淺談小學班主任管理工作中的溝通藝術

曾啟群

摘 要：小學是人生的啟蒙階段。學生在學校的時候，班主任是與其相處時間最長的人，會對學生形成持久的影響，甚至對學生的成長和未來的人生都產生深遠的影響。而班主任與學生進行良好的交流溝通是有效管理班級的基礎，在班級管理的過程中有很多問題是可以通過有效溝通來解決的?；诖?，本文詳細分析了小學班主任管理工作中的溝通藝術。

關鍵詞：小學班主任;管理工作;溝通藝術

引言

隨著新課改的進行，在小學的班級管理中，教師也需要改進管理方法，不能繼續使用傳統教學中的班級管理方法，而是使用平等、公正的管理方法，讓學生在明白事理的同時配合教師的管理。在新時期的班級管理中，最重要的是師生之間的溝通，教師掌握了溝通藝術后，在管理班級和與學生的溝通中都會產生顯著的效果。小學階段的學生心智較為脆弱，教師需要在溝通中去了解學生的內心與性格，如此才能正確地引導學生身心健康與學習生活全面發展。

1在小學班主任管理工作中運用溝通藝術的意義

1.1建立和諧的師生關系

穩定和諧的師生關系有利于教學和日常溝通效率的提升，而師生間良好關系的建立離不開有效的溝通。在小學啟蒙教育階段，簡單的知識講解和答疑解惑并不能滿足教學需求，也不應該成為教師職責的全部，教師還有幫助學生樹立正確價值觀、健康成長的責任。教師不僅僅是引導者，還應成為學生學習和生活上的同伴，應加強與學生的溝通交流，改變在學生心中的嚴肅形象，構建和諧融洽的師生關系。

1.2營造一個好的班級環境

小學階段作為學生身心發展的基礎階段，在這一階段學生的逆反心理開始萌芽，假如班主任在班級管理過程中缺乏溝通藝術，溝通過程中與學生發生不愉快，就會導致學生產生嚴重的抵觸心理，不愿意積極地參與學習，不利于良好師生關系的建立。這就需要教師掌握溝通藝術，為學生樹立一個良好的班主任形象，使學生能夠對班主任產生親切感，這不僅對班主任班級管理工作的高效開展有著重要作用，同時還可以為學生營造一個良好的班級環境，使學生在溫馨和諧的氛圍中健康成長[1]。

2在小學班主任管理工作中運用溝通藝術的技巧

2.1定向技巧的應用

有明確目標的溝通具有更高的溝通效率，所以班主任在班級管理中每次與學生溝通都應明確溝通目標，這也有利于班主任在溝通中采取更合適的溝通藝術。班主任與學生的日常溝通主要有知識傳遞、建立良好師生關系、激勵學生等目標。在溝通方法的選取上，班主任首先應考慮的是想要達到怎樣的溝通效果，其次需要換位思考，考慮這樣的溝通藝術學生能否理解，預先判斷學生可能會做出的反應，并想好應對策略。目標的明確能夠讓溝通更加暢通，有利于溝通目的的實現。在進行溝通前，班主任可以制訂一些溝通計劃，明確溝通的對象、溝通原因、溝通目標以及溝通的時間、內容和切入點等。充分的準備有利于更順暢的溝通，對溝通過程中出現的問題進行預判也利于提前想好應對措施，防止溝通問題影響目標的實現。

2.2積極發現學生的“閃光點”，因勢利導

對于小學課程來說，因為有著教學綱要的指導，使得教師所教學的內容大多都是相似的，但因為不同學生的學習能力、閱讀水平、專注程度甚至是家庭因素的不同，各方面都影響著學生的學習情況，從而導致學生成績之間的差距較大。所以班主任在進行班級的管理工作時，要深入了解每個學生的情況，根據學生的不同情況來分析應對，并且積極地去找尋學生的優點，不要因為學生的成績較差就對其全盤否定，要給予學生正確的引導與指引，給他們自尊與自信，從而更好地讓學生進行全面發展，樹立刻苦努力的精神。例如，在一位班主任的班級中，有一名學生雖然學習比較差，在班主任與學生和學生的好友詳細交談后發現這名學生很喜愛美術，并且在這方面也有很高的天賦。于是班主任建議其嘗試選擇美術的道路，也和這名學生的父母進行了深入的交談，最終這名學生選擇了美術的道路，并且憑著優異的美術成績，成功考入西安美術學院，完成了這名學生對人生的改變。所以教師個人對學生的態度與行為是可以影響其一生的，應多去挖掘每一名學生身上的閃光點，從而更好地引導他們走向正確的道路[2]。

2.3從學生心理出發，提高溝通效率

由于生活壓力逐漸增大，父母很難抽出時間對孩子進行陪伴，特別是還存在一些留守兒童現象，導致這些孩子在生活中缺少傾訴對象從而造成一定的心理問題，這就需要教師在進行日常班級管理工作時，多關心這些孩子，對他們進行重點的溝通工作。由于這部分學生內心敏感并且溝通不當可能會導致學生發生應激反應，所以班主任一定要做到從學生心理出發，對學生的特殊心理進行充分考慮，從而通過逐漸與學生加強溝通，使這部分學生能夠逐漸對教師產生信任，從而積極尋求教師的心理援助，只有這樣才能夠使這部分學生逐漸從自卑內向的心理狀態中走出來。教師在與這部分學生的溝通過程中要逐漸加強自身的引領作用，引導這部分學生積極融入班級生活中，使學生能夠逐漸感受到班級的溫暖。

結束語

綜上所述，小學班主任的班級管理工作對學生的身心健康發展具有很重要的作用，班主任要熟悉每個同學的家庭、身體情況，以便能了解學生的心理狀況，通過不斷與學生、任課教師以及學生家長加強溝通，為學生創造一個健康、和諧、積極向上的班級環境，從而有效促進學生的身心健康成長。

參考文獻

[1]張紅嬌.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用[J].新課程教學（電子版），2019（24）：129-130.

[2]屈曉麗.溝通藝術應用于小學班主任管理工作中對策探討[J].內蒙古教育，2019（36）：116-117.