RPA技術在高職會計專業課程的應用
——以《RPA財務機器人》為例

張海麗

閩北職業技術學院

引言

在互聯網+智能化高速發展的21 世紀，新興技術不斷涌現，為企業在財務領域的信息化應用提供了技術支撐。伴隨著各行各業新技術、新應用的推廣，不僅推動社會經濟快速發展同時也加速了行業變革，帶動企業的發展。2016 年5 月中旬，一款財務機器人——“小勤人”第一次正式現世。它是面向會計崗位工作人員的一種人工智能產品，可以替代財務人員處理高重復性、復雜性的工作，大大提高了會計部門的工作效率。而這“小勤人”正是應用了RPA 技術。

一、RPA 技術應用現狀

（一）RPA 的內涵。什么是RPA？RPA 的英文全稱是Robotic Process Automation,其中文意思是機器人流程自動化。RPA 是一種可以把人工業務流程轉變為機器人自動化的軟件技術。RPA 機器人不但可以模擬人在電腦、手機等終端設備上與軟件和系統進行交互，還可以完成重復性的工作與任務。RPA 機器人，它不是能行走、說話的機器人，不是以實體形式存在的紙質文件處理機器，RPA 機器人是計算機軟件的一種，能代替人執行基于一定規范的鼠標和鍵盤指令，是一種能跨軟件、跨平臺，可多窗口操作的應用軟件。

（二）RPA 技術應用的優勢。RPA 機器人大部分工作室模仿人類特定的流程操作。通過RPA 的流程部署，完成人工復制、粘貼、填寫、查找等各種重復性高且耗時的工作。RPA 在運行中無需人員監督，能24 小時不間斷的工作。工作效率高且時間長。這意味著員工可以自由地專注于工作的其他方面。它還可以確保與其他公司合作獲得更高水平的客戶服務，這使他們可以重新部署到更高價值的業務功能上，從而可以提高公司的整體生產力。

同時RPA 機器人遵循一定的規則及標準，在執行每一步都有記錄且可審核，能夠減少人工干預，提高會計信息的透明度。避免財務舞弊現象，以確保財務工作的合法性、合規性、一致性。

為了適應RPA 技術的應用，財會人員需先掌握RPA 技術，才能懂得財務機器人開發的原理，使自己成為財務機器人的設計者、使用者和管理者，從而不被RPA 財務機器人所替代。為培養高職會計學生的核心能力要求，其專業課程體系需要進行優化，課程內容模塊需進行近一步調整。因此在高職會計專業課程中增設《RPA 財務機器人》課程，以期培養學生具有自動化意識及在企業財務領域場景中應用RPA 技術的能力。

二、基于RPA 技術對財務機器人課程內容設計

RPA 技術的應用基于標準化、規則化的流程。根據2022 年中國共享服務領域調研報告顯示，受調查企業共享服務中心覆蓋業務流程最高的分別為費用報銷，采購付款，資金結算，總賬到報表?；谶@些業務都有規則明確、流程清晰，容易標準化等特點，因此RPA 技術在此業務中應用的較為廣泛。

基于調查企業實際工作任務，《RPA 財務機器人》課程內容以企業典型工作任務為載體，進行組織教學模塊化，將企業實際工作中經常發生的業務進行分類歸集，每個業務對應設計一個項目，具體見表1。

表1 基于工作任務的RPA財務機器人課程內容設計

通過不同的業務實戰案例，讓學生熟練掌握RPA應用技術，并具有利用RPA 技術管理企業的業務能力。以網銀付款機器人流程設計與開發為例，培養學生自動化意識及RPA 技術應用。

在傳統工作模式下，網銀付款方式主要是人工操作，但在操作過程中，由于筆數大，付款主體多，從而經常會引起付款操作的錯誤。因此在人工處理付款業務出錯率風險高，容易給企業帶來較高的人力物力成本。

課程案例主要依托網中網RPA 財務機器人開發與應用uipath 版中的仿真網銀行系統進行開發設計。根據業務需求分析，完成案例中企業RPA 網銀批量付款機器人的設計及部署。具體網銀付款機器人自動化流程設計見圖1。

圖1 RPA網銀付款機器人自動化流程設計

通過網銀付款機器人的開發設計及實施測驗結果顯示，機器人在執行批量付款命令過程中，從登陸到結束只需要1 分鐘時間就完成了付款任務。但是在人工操作過程中，從表格打開到登陸網銀系統并逐筆填寫支付信息，最快的速度也需要10 分鐘時間?？梢?，RPA 技術在會計課程里的應用，能讓學生體驗到新技術對會計領域的變革影響，同時也為學生提供解決財會工作問題的新思路。

三、基于RPA 應用啟示會計專業課程改革建議

（一）增設大數據相關課程。在傳統會計專業的課程體系中主要是以會計核算為主的課程體系。隨著新技術在會計領域的應用，會計核算工作崗位將受到智能財務的影響而逐步減少。在未來的發展趨勢下，會計人才將從簡單的會計核算轉向具有數據處理能力、分析能力的管理會計人才發展。隨著信息技術的飛速發展，高職院校會計專業需要在傳統會計專業課程體系中剔除一些不適用新環境的舊課程，增加大數據會計專業基礎課程，如phython 基礎應用、數據庫基礎課程等。改造、增加專業核心課程，如納稅實務課程可以融入智能財稅平臺，改造成智慧稅務管理；成本核算與管理，融入智能化成本核算工具，改造成智能化成本核算與管理課程；企業財務分析課程，基于PowerBI 工具使用，處理加工數據并形成可視化分析，把課程打造成大數據財務分析課程。此外增加大數據其他課程，如財務共享服務中心課程、RPA 財務機器人課程等，以迎合新時代的技術和社會需求。讓會計專業的人才能夠充分利用數據和專業技能，為企業提供更多價值。

（二）調整實踐教學課時比例。根據《教育部關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》，加強實踐性教學，實踐性教學學時原則上占總學時數50%以上。以某學院會計專業為例2020 年-2022 年會計專業人培方案中，其實踐性教學學時數占教學活動總學時均達到50%以上。但理實一體課程中，理論課時與實踐課時占比卻有很大區別。隨著新技術應用，智能化成本核算與管理、智能化納稅實務、大數據財務分析等理實一體課程的內容變革，其課程的理論與實踐課時比例也需要進行調整。

如表2 可見，通過人才培養方案課程實踐比例調整，使得課程融入新技術的實踐課時增加，便于更大空間提高學生在會計相關領域的技術使用能力。

表2 新課程的實踐課時數變化

（三）完善實踐教學體系。通過優化實訓教學條件，重構實踐教學內容，聯合專業技能賽項，著力加強學生專業技能培養。首先是更新實訓項目，依托新技術、新平臺，重構實驗課程內容。其次是課程間的實踐內容有機組合，例如財務共享服務中心的稅費申報實踐模塊與智能化納稅實務課程進行有機融合。RPA 財務機器人的財務報表歸集機器人可以與大數據財務分析課程有機結合。通過課程學科間的組合，加強學生綜合技能的培養。三是加強實踐教學基地建設，與相關企業進行校企合作，為學生搭建更多、更好的專業實踐平臺。同時在課程教學方面，教師要充分利用軟件操作平臺及教學資源進行線上、線下混合教學。在授課過程中，通過企業案例分析企業需求，并結合設計流程，培養學生的邏輯思維及自動化意識。同時以項目為導向，引導學生在設計流程中發現問題，并能夠針對問題迅速找到解決方案。在實踐課上不僅能考察他們的流程設計能力，還能夠培養他們的創新能力。

（四）融通崗課賽證?；凇?+X”證書制度的課證融合，課程內容與1+x 證書職業技能等級要求進行有效銜接。如RPA 財務機器人課程對接企業財務與會計機器人應用職業技能等級證書的課程內容，同時把會計技能大賽中的會計素養與智能工具應用、財務會計與大數據財務分析、大數據管理會計三個環節中的同一個類型內容融入到RPA 財務機器人課程中，如賽項中的智能工具應用模塊RPA 流程設計，財務會計與大數據財務分析模塊中的流程設計都能與RPA 財務機器人課程融合；如智能工具應用模塊中的PBI、大數據管理會計的PBI 與大數據財務分析課程相融合。通過崗課證賽融通，讓學生能夠挖掘業財數據、分析數據，應用數據應用，并培養學生發現問題、解決問題、數據建模，利用優化模型，幫助企業做出更優決策的綜合能力。

四、小結

在數智化時代背景下高職院校大數據與會計專業的課程體系中嵌入RPA、PYTHON、OCR、PBI 等人工智能技術及工具，但在大數據與會計專業課程體系中不是簡單把新興技術與課程拼湊一起形成兩層皮，而是相互融合、相互滲透。雖然部分高?，F有的大數據課程是依托于計算機專業教師授課，但計算機教師對于會計課程內容較為陌生，需要計算機教師與會計專業教師進行融合，同時還需要將新技術與會計專業領域相融合。在財務會計實踐操作技能教學方面，通過技術融合教學培養，讓學生擁有大數據思維及運用大數據技術解決企業實際問題的能力，以提高學生在未來就業的競爭力。隨著RPA 等新技術的運用與推廣，會計領域對會計人才的要求將逐漸產生顯著的影響。為順勢應變會計工作轉型、崗位變化、能力需求等方面，高職院校培養會計人才，需要重新制定新的培養目標，重構課程體系，創新人才培養模式，以適應當今會計人才培養需求，助力順利開展學生會計崗位工作。綜上所述，未來財務人員需要積極擁抱變化，不斷學習和自我提升，開拓眼界，拓展職業領域，不斷適應新的工作環境和技術，才能在職業生涯中獲得更多的機會和發展。