ChatGPT對高校思想政治工作的影響及應對

毛婉婧

［摘要］新一代人工智能工具ChatGPT具有超強的自然語言交互能力，在高校思政工作中展現廣闊的應用前景。ChatGPT能夠豐富思政教育內容、創新思政教學方式、提高思政工作效率、推動思政教育個性化和智慧化，促進傳統思政工作變革。然而，ChatGPT引發的創新能力弱化、信息安全和信息誤導等問題也給高校思政工作帶來前所未有的風險和考驗。對此，在ChatGPT的使用過程中，高校應加大監管力度、加快本土化創新、堅持以人為本的價值導向，牢牢把握主流意識形態話語權，將ChatGPT的技術優勢轉變為思政建設的工作優勢。

［關鍵詞］ChatGPT；人工智能；高校；思政工作

ChatGPT（Chat Generative Pre-Trained Transformer）是美國OpenAI在2022年11月推出的新一代自然語言處理模型［1］。與傳統自然語言處理模型不同，ChatGPT通過大規模預訓練和深度學習技術，能夠理解上下文語義關聯并創造性地生成自然語言，從而實現準確、連貫的實時對話。ChatGPT一經發布便迅速引領了新一波技術熱潮，類似的人工智能聊天產品更是在國內外競相涌現。在國外，谷歌推出了Google Bard、微軟推出了NewBing等人工智能聊天機器人以期與ChatGPT抗衡；在國內，百度推出了“文心一言”、 阿里推出了“通義千問”、360推出了“360智腦”等自然語言處理模型，以推動相關技術的國產化和本土化創新［2］。

現今，00后已經成為高校大學生群體的主體。他們成長在信息技術高速發展的時代，更加善于通過互聯網和新媒體獲取信息，傾向于在虛擬世界分享觀點、傾訴情感、釋放真實自我。因此，ChatGPT一經推出，大學生群體便迅速成為其活躍用戶。

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”［3］?；贑hatGPT在大學生群體中的廣泛應用，ChatGPT必將為高校思想政治（簡稱思政）工作帶來全新的機遇與挑戰。一方面，ChatGPT能夠豐富思政教育內容、創新思政教學方式、提高思政工作效率、推動思政教育個性化和智慧化；另一方面，ChatGPT引發的創新能力弱化、信息安全和信息誤導等問題也給高校思政工作帶來前所未有的風險和考驗。

一、ChatGPT為高校思政工作帶來的機遇

（一）豐富思政教育內容

高校思政工作的中心內容是育人。育人工作取得實效不能靠強制灌輸和重復說教，而應靠以理服人。高校要做到以理服人，既要講好學術之理，又要講好事實之理。習近平總書記指出，“‘大思政課我們要善用之，一定要跟現實結合起來。上思政課不能拿著文件宣讀，沒有生命、干巴巴的”［4］。因此，高校只有理論結合實際，才能使思政教育深入人心。然而，在實際工作中，由于教師精力和教學資源所限，其開展的思政教育往往缺乏貼近學生生活的現實案例，教師有理講不清、有理辨不明，最終影響思政工作效果。

ChatGPT具有強大的信息檢索和信息分析能力，能夠針對特定理論知識查找相應的現實案例，并提供新聞、圖片和視頻等素材資料，從而極大豐富思政教育內容。因此，教師可以通過ChatGPT將枯燥的思政理論知識具體化，使學生由被動說教轉為主動信服，從而更自覺地樹立正確的價值觀念。

（二）創新思政教學模式

近年來，現代信息技術與高校思政教育不斷融合，使高校思政教學模式發生重大變革。智慧教室、虛擬仿真教學體驗中心等教學場地的出現重塑了傳統教學環境；慕課、微課、云課堂等網絡學習平臺的出現使思政教學擺脫了時間束縛；微信、釘釘、騰訊會議等在線教學組織形式的興起使思政教學打破了空間限制。這些新媒體信息技術的運用，一方面能夠使思政教學內容更加生動形象，另一方面也給予大學生更多的學習自主權和靈活性，極大地提升了思政課程的吸引力。然而，新媒體信息技術在思政教學中的運用同樣存在弊端。首先，新媒體信息技術減少了師生之間的互動交流，不管是網絡學習平臺教學還是在線教學，師生之間無法面對面溝通，教師難以捕捉學生的學習動態，也難以對學生的學習效果做出直接評估［5］。其次，在網絡教學過程中師生互動性的降低還將導致學生學習精力難以集中和學習興趣減退。再次，網絡教學過程中學生之間的互動性也會降低，容易導致學生出現社交隔離。最后，學生對新媒體教學形式的喜愛大于教學內容本身，對理論問題往往缺乏深入思考，容易導致理論教學浮于表面。

ChatGPT具有良好的自然語言理解和溝通能力，可以在思政教學過程中充當助教角色。首先，ChatGPT具備回答專業問題的能力，不僅可以解答學生提出的理論問題，還能通過提供豐富的教學案例和教學資源使學生加深對知識的理解。ChatGPT能夠基于教學內容生成相應題庫，并檢測學生學習效果；通過教學測驗，ChatGPT還可以分析學生是否掌握薄弱的知識點，由此提供進一步的學習指導［6］。其次，通過實時對話交流和智能提醒，ChatGPT能夠在網絡教學中提高學生的專注力。此外，ChatGPT還可以通過創設競賽游戲等方式建立智能引導和激勵機制，激發學生的學習動機和學習興趣。最后，ChatGPT能夠建立虛擬討論小組，并在討論小組中充當組員角色，強化學生的課堂社交觀念。

（三）提高思政工作效率

高校思想政治工作事關高校培養什么人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。習近平總書記指出，要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面［3］。除了課程思政教育，思政工作還包括網絡思政教育、心理健康教育、黨建工作、校園文化建設、社會實踐和安全教育、風險防控等工作。思政課教師和輔導員是高校思政工作的主力軍，前者負責在思政課程中傳授學生理論知識，后者負責實時關注學生日常思想動態并及時進行價值引領。不管是思政課教師還是輔導員，他們的工作都需要深入每一個學生。目前，我國高校輔導員與學生的人數比約為1：171［7］，高校思政教師與學生的人數比約為1：350，因此他們的工作量無疑是極其巨大的。

ChatGPT應用于思政工作的各個環節可以大幅度提高工作效率。在課程思政教育方面，ChatGPT可以在備課環節協助思政教師搜集教學資源、撰寫教案等；可以在上課環節協助思政教師組織教學語言、回答學生問題等；可以在課后環節協助思政教師設計教學測驗、評價學生學業成績等［8］。另外，ChatGPT也可以協助輔導員處理日常思政工作。在思想和心理健康教育方面，ChatGPT可以生成相應調查問卷，實時評估學生的思想動態和心理狀況，協助輔導員對學生進行針對性輔導。在黨建工作方面，ChatGPT可以為學生提供線上培訓資源和考核測試，協助輔導員做好學生入黨的引路人和把關人。在校園文化建設方面，ChatGPT可以預先收集學生需求并協助輔導員進行校園活動設計，提升校園活動的吸引力。在安全教育方面，ChatGPT可以為學生普及消防安全、交通安全和網絡安全等相關安全知識。此外，ChatGPT還能夠針對特定工作提供相應的工作思路和方法參考，協助輔導員處理復雜的工作事務?？傊?，教師在思政教育工作中合理應用ChatGPT不僅可以節約大量時間成本，還可以顯著提高思政工作質量。

（四）推動思政教育個性化和智慧化

高校思政工作不僅要關注學生群體的共性，也需要關注每個學生的個性。然而，由于學生數量多加之教師精力有限，教師很難關注到每一名學生的情感需求。ChatGPT能夠分析學生的學習興趣、學習能力和學習風格，并基于此為其制定個性化的學習內容和學習方案［9］；ChatGPT也能夠成為學生的職業發展規劃師，可以為學生提供職業咨詢、職業建議、技能拓展和求職技巧等服務［9］；ChatGPT還可以成為學生的心理咨詢師，針對學生的心理困惑予以解答。因此，ChatGPT可以實現“因材施教、以人為本”，推動高校思政教育的個性化和智慧化。

二、ChatGPT給高校思政工作帶來的挑戰

（一）創新能力弱化

ChatGPT可以針對各種學術問題做出專業解答，學生能夠快速獲得答案，因此受到大學生群體青睞。一項來自美國Study.com網站的調查顯示，有89%的美國大學生使用ChatGPT寫作業，有48%的大學生使用ChatGPT考試［10］。我國也有不少大學生利用ChatGPT完成課后習題和課程論文［12］。ChatGPT的強大無可否認：美國北密歇根大學學生使用ChatGPT撰寫的課程論文得到全班最高分；ChatGPT順利通過了美國司法考試和商學院考試［11］。正是因為ChatGPT的學術能力出色，大學生可能會直接照搬ChatGPT提供的答案而不加以思考。而這不僅涉及作弊、剽竊和侵權等學術不端問題，還不利于培養學生的批判性思維和解決問題的能力，最終導致學生創新能力的弱化。

（二）信息安全問題

維護網絡信息安全對高校的發展至關重要。高校作為重要的教育、科研機構，不僅擁有大量學生和教師的個人信息，還掌握大量科研數據、學術論文和課程資源等知識產權信息。這些信息是高校的重要資產，也是高校的核心競爭力所在。一旦這些信息被泄露，輕則發生網絡詐騙、騷擾和信息冒用，威脅學生和教師的人身財產安全；重則發生核心機密外泄，不僅影響高校的學術競爭力，嚴重時還將威脅國家安全。

ChatGPT能夠將用戶輸入的內容上傳至網絡服務器，導致用戶個人信息和對話內容存在泄露風險。目前，中文版ChatGPT相關平臺資質不一，尤其是存在大量個人搭建的ChatGPT鏡像網站，其合法性和安全性都存在較大爭議。如果用戶在使用時不加甄別，一些不法分子就可能利用這些鏡像網站收集用戶個人隱私、實施網絡釣魚和木馬攻擊、竊取用戶機密數據。此外，ChatGPT作為一種基于大數據分析和深度學習技術的聊天工具，需要預先進行大規模數據訓練。高校將ChatGPT應用于思政工作，必然需要預先輸入大量思政工作信息，這也對高校的數據隱私和知識產權帶來一定風險。

（三）信息誤導

ChatGPT雖然不斷升級和完善，但是其提供的輸出信息仍存在一些理論錯誤和事實錯誤［13］。比如，有人檢索了ChatGPT生成的參考文獻，發現其中絕大多數都是杜撰出來的［14］。ChatGPT具有強大的論證能力，通過對輸出文本進行“合理論證”，從而彰顯文本的“可靠性”，因此其輸出內容極具迷惑性。在最近的一項研究中，由ChatGPT創建的論文摘要被提交給同行評議人員時，他們只能發現63%的虛假內容［15］。ChatGPT輸出的虛假內容對專業人員尚且具有如此之高的欺騙性，可以想見，其對學生的欺騙性只會更強。尤其是當ChatGPT的輸出內容超過學生認知范疇時，學生無法判斷是否合理，更容易被ChatGPT誤導。

三、ChatGPT介入高校思政工作的風險應對機制

在人工智能背景下，ChatGPT與高校思政工作的融合趨勢已經不可逆轉。如何應對ChatGPT帶來的潛在風險，更好地將ChatGPT的技術優勢轉變為思政教育的工作優勢，是高校必須解決的關鍵問題。

（一）加大監管力度

當前，ChatGPT在高校思政教育領域的應用尚處于起步階段。正如上文所分析的，ChatGPT在知識產權和信息安全等方面存在較大隱患。因此，ChatGPT在高校思政工作中的應用必須受到嚴格的監督管理。

首先，高校應加強技術監管，對ChatGPT的算法模型和服務器進行安全監督，針對ChatGPT存在的安全漏洞予以修補，防止黑客攻擊和數據泄漏。其次，高校應加強文本審查，及時發現并處理ChatGPT生成的違規語言。再次，高校應制訂合理的應用規范，將ChatGPT的應用嚴格限制在合理范圍內，避免學術侵權、剽竊等問題的發生，防止師生對ChatGPT產生依賴。最后，教育部門應完善相關法律法規，對ChatGPT使用過程中存在的違法行為及時追責，創建風清氣正的ChatGPT應用環境。

（二）加快本土化創新

ChatGPT是由西方社會主導的自然語言處理模型，這也決定了其在高校思政教育應用中的局限性。在算法設計方面，ChatGPT基于西方國家的文化背景和思維習慣，對中文語言存在一定的理解和表達偏差。在預訓練方面，ChatGPT基于西方國家主導的互聯網數據庫，意識形態偏向資本主義。在安全性方面，由于ChatGPT尚未面向中國用戶開放，因此國內用戶使用ChatGPT主要依賴各種鏡像網站和私人代理平臺，這些網站和平臺無法保障用戶信息安全。因此，我國加快ChatGPT的本土化創新勢在必行。

雖然我國已出現了由國內公司開發的“文心一言”“通義千問”等國產化自然語言處理模型，但其與ChatGPT相比仍然存在較大差距，本土化創新道路依然任重而道遠［16］。對此，高校應積極發揮主觀能動性，通過科研攻關、開展多校合作等方式，集中科技力量奮起直追，打造世界一流的本土化ChatGPT。高?？稍谒惴ㄔO計中融入東方思維和語言習慣，打造出更適合我國大學生群體的本土化ChatGPT；在預訓練過程中融入社會主義主流意識形態，使本土化ChatGPT具備正確的政治立場和價值取向。

（三）堅持以人為本的價值導向

習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作［3］。ChatGPT為高校思政工作帶來了全新變革，但無論怎么變，思政工作始終是一項“人的工作”，思政教師必須堅持“以人為本”的價值導向。

在工作理念上，思政教師要堅守思政教育目標，牢記立德樹人根本任務。ChatGPT與高校思政工作的融合應圍繞如何使用ChatGPT促進學生全面發展、充分挖掘學生潛能，而不應圍繞如何減少教師工作量。在工作模式上，面對ChatGPT帶來的學生創新能力弱化問題，思政教師應及時轉變教育評價方式。比如，面對學生通過ChatGPT撰寫論文的情況，思政教師可以將課后論文考核轉為課上考試考核，或者允許學生利用ChatGPT生成課程論文，但要求學生根據課堂所學知識對ChatGPT生成的論文進行學術評析等。在工作內容上，思政教師應更加注重學生的價值觀塑造和批判性思維培養。大學生只有樹立堅定的馬克思主義理想信念，才能增強對主流意識形態的認同感；面對ChatGPT潛在的信息謬誤、信息模糊，大學生只有經過批判性思考才能做出理性判斷，才能做到不偏聽、不偏信。

四、結語

作為人工智能浪潮下的最新科技產物，ChatGPT的出現和應用必將引發新一輪的教育變革。對此，高校和思政教師應充分把握ChatGPT帶來的發展契機，科學審視ChatGPT潛在的安全隱患，制訂合理的風險應對策略，以推動高校思政工作的創新發展。

［參考文獻］

［1］“頂流”之下，看人工智能喜與憂［N］.科技日報，2023-02-16.

［2］趣解商業.谷歌發布大模型，國內“百模大戰”鏖戰正酣 ［EB/OL］.［2024-02-22］. https：//36kr.com/p/2551946111721606.

［3］習近平：把思想政治工作貫穿教育教學全過程［EB/OL］.（2016-12-08）［2024-02-22］.http：//politics.people.com.cn/GB/n1/2016/1208/c1024-28935841.html.

［4］“‘大思政課我們要善用之”（微鏡頭·習近平總書記兩會“下團組”·兩會現場觀察）［N］.人民日報，2021-03-07.

［5］韓奕.ChatGPT視域下思政課教學應用性路徑研究 ［J］.林區教學，2023 （07）： 18-21.

［6］于浩，張文蘭.ChatGPT技術下教育面臨的挑戰和機遇 ［J］.中國醫學教育技術，2023（03）： 260-267.

［7］人民網. 教育部：全國高校專兼職輔導員達24.08萬人 師生比1：171 ［EB/OL］. （2022-03-17）［2024-02-22］. http：//edu.people.com.cn/n1/2022/0317/c1006-32377382.html.

［8］戴嶺，胡姣，祝智庭. ChatGPT 賦能教育數字化轉型的新方略［J］.開放教育研究，2023（04）： 41-48.

［9］朱永新，楊帆.ChatGPT/生成式人工智能與教育創新： 機遇、挑戰以及未來［J］.華東師范大學學報 （教育科學版），2023 （07）： 1-14.

［10］Productive Teaching Tool or Innovative Cheating？ ［EB/OL］. ［2024-02-22］.https：//study.com/resources/perceptions-of-ChatGPT-in-schools.

［11］搜狐網.學生用ChatGPT拿下全班最高分，教授驚呆！全美高校打響AI反擊戰 ［EB/OL］. （2023-02-04）［2024-02-22］.https：//www.sohu.com/a/637303120_130887.

［12］每經網.調查｜國內高校已有學生用ChatGPT寫論文，“杰作”快趕上老師了！“AI作弊”怎么防？［EB/OL］.（2023-02-09）［2024-02-22］. https：//www.nbd.com.cn/articles/2023-02-09/2662851.html.

［13］李會春.ChatGPT的智慧生成特征及對高等教育的挑戰［J］.江蘇高教，2023（08）：1-12.

［14］南方都市報.用chat破解ChatGPT，高校和AI斗智的這四個月［EB/OL］.（2023-03-28）［2024-02-22］.https：//m.mp.oeeee.com/a/BAAFRD000020230328776864.html.

［15］ THORP H. H. ChatGPT is fun，but not an author［EB/OL］. （2023-01-26）［2024-02-22］.https：//www.science.org/doi/10.1126/science.adg7879.

［16］第一財經.我們離OpenAI還有多遠？“代差”不止幾個月，試錯成本仍較高［EB/OL］. （2023-05-29）［2024-02-22］.https：//m.yicai.com/news/101769025.html.