互聯網環境下的小微企業人力資源管理創新研究

王現忠++李凱旭

摘 要：本文從小微企業人力資源管理的現狀與存在問題出發，通過分析互聯網發展為小微企業人力資源管理帶來隨時隨地獲取信息、有效降低管理成本、企業績效考核便捷合理等機遇，提出在互聯網環境下小微企業人力資源管理的招聘培訓方式創新、職位分配創新、人才數據庫建設創新等策略。

關鍵詞：互聯網；小微企業；人力資源管理創新

一、小微企業人力資源管理的現狀與存在問題

1.大部分企業思想觀念不進步

在傳統的中國小微企業的存在歷史上，現在的小微企業有很大一部分是改革開放時期建設的，可是到了現在卻沒有得到很好地發展，在一定程度上就和管理者的思想有關系。這些企業中在管理方式上一直就是家族式的管理，企業的管理者思想觀念跟不上時代的潮流，故步自封，只求能夠維持現狀，不敢大膽的創新，由此帶來的是企業優秀人才發展受到很大的限制，不能在企業當中發揮自己真正的實力，難以在激烈的社會競爭中抓住機會發展壯大自家的企業。特別是企業的人力資源管理這方面，人力掌控著企業的所有可用的資源，一直沿用著以前的方式方法，一定會有員工鉆舊規則的空子來達到自己的目的，同時還會引起一些兢兢業業工作人員的不滿，所以一直沿用舊的規章制度，不改變落后的思想是不能適應社會的發展，也一定會被社會所淘汰。

2.企業內部整體規劃有缺陷

在許多小微企業中都存在著員工晉升不暢通的現象，優秀的人才實力得不到發揮。出現這種情況的原因，一方面，在傳統的企業管理模式的運行下，不公正，不公開的選拔方式對一些新來的有才華的員工是十分不公平的，因為大部分的晉升是看的資歷以及經驗，由于新來的員工在企業的工作時間比較短因此一般是不考慮在內的。另一方面，一些企業的管理者，在平日的工作中不在意企業內部的整體規劃，如果企業內部不建立一套合理的、可執行的內部規劃是不能夠高效率的管理本企業的，有些情況嚴峻的企業沒有加強企業的整頓，使企業出現了在內部勾心斗角、拉幫結派的現象，企業沒有了積極向上的文化氛圍，想要好好工作的人看不到自己晉升的希望，企業的員工不把心思放在努力工作，最后只能是降低了自己企業的實力，所以建立合理的整體規劃對一個企業來說非常有必要。

3.企業員工培訓系統性不足看不到潛在價值

許多企業在進行招募之后就選擇不再對招募的員工在進行相關的培訓，而是員工會什么就只讓他們做關于哪方面的工作。人力的潛力是無限大的，如果企業的人力資源管理部門只是考慮如何最大限度的壓榨員工發的勞動價值，而忽略了員工的潛在價值，那么這必將是企業的一大損失。其實大部分員工的創造價值可以給企業帶來更大、更多的收益。企業員工的培訓系統性不足的主要原因還是因為人力資源管理部門沒有根據企業的實際發展情況和企業員工的水平制定出一套合理的培訓方針方法，沒有做好實際的培訓工作調研，從而沒有達到培訓的目的。有效的培訓不但會激勵員工們努力工作，而且能夠增強他們對企業的忠誠度，所以搞好企業內部的培訓系統需要人力資源管理部門付出心血與努力。

4.員工的招聘方式效果差

現在還有許多的小微企業人力資源管理部門在使用傳統的招聘方式進行招聘，主要的招聘渠道是通過報紙、電視廣告還有朋友推薦等方式來進行企業的宣傳以及發布自己企業的所需崗位要求。不能夠說這種方式沒有效果，但是現在是互聯網時代，還在看報紙的人比起以前是大大的不足了，所以看到的人數必然是不夠多的。其次是在電視上播放廣告來進行招募。這樣的話雖然可以收到良好的視聽效果，也可以吸引人們的目光，但是成本會大大的增加。還有朋友推薦，這個可能會找自己的親信或者親人，這樣以后在企業內部很有可能會造成拉幫結派的現象出現，不利于企業的發展，不能進行高效的招募就不能為企業提供新鮮的血液，所以這種員工的招募方式需要改革并且也需要人力資源管理格外注重。

5.人力資源管理信息庫管理困難

人力資源管理信息庫主要包括績效考核、員工薪酬和員工的基本信息，所以人力資源管理信息庫是企業信息化管理內容中的重要一環。小微企業的員工薪酬與績效考核都是和員工息息相關的資料，小微企業的績效考核與薪酬信息一般改動比較頻繁。在一些小微企業，企業內部的工作人員較少，所以企業的管理者就減少了相關人員對于信息庫的管理，然后騰出更多的人手來干其他的工作，這其實并不能帶給企業多么大的效益，反而會給企業的發展帶來不好的影響。在企業管理中信息流通的速度越快才能使企業的管理越高效。

二、互聯網發展為小微企業人力資源管理帶來的機遇

現在是互聯網的時代，互聯網可以提供給我們各種各樣的信息，如今各行各業也都是離不開互聯網的，在小微企業的人力資源管理中如果能過合理的運用互聯網就會帶給企業巨大的便利。

1.隨時隨地獲取信息

在信息獲取方面，通過移動互聯網各種移動終端可以使員工能在第一時間內接收并消化吸收所需要培訓的內容及知識、信息，這為建立企業文化和增強企業核心凝聚力起到非常好的促進作用。其次，人力管理也可以在網上及時的了解各種信息在制定合理有效的管理企業員工的方法，使公司的監察制度更完善，員工的個人權利也可以得到更好的保障。最好，利用互聯網還可以了解到其他同類型的企業犯的錯誤，自家人力資源就可以提前做好準備，以避免出現同樣的錯誤，給企業帶來損失。

2.有效降低管理成本

互聯網進行人力資源的管理已經普遍的存在于大小企業當中，互聯網進行管理時首先可以為公司剩下更多的人力，互聯網的強大功能只需要少許會操作的人員管理即可，人多了反而還會不利于管理，所以互聯網首先就節約了人力資源方面的使用。其次互聯網的管理確實更為簡單方便，只需要在鍵盤上輕輕敲打就可以搜索到自己想要的信息，比起以前靠檔案袋保存，調動檔案要一步步翻閱要來的簡單的多，還有空間成本，放在電腦的企業員工資料只會占用電腦的一小部分內存，但如果是檔案袋的檔案管理，就必須需要特定發檔案室來保存管理，這是必然要花費大量的財力在上面的，而互聯網管理則不需要考慮這些問題，所以互聯網能夠有效的降低企業的管理成本，提高了人力資源管理的管理效率。

3.企業績效考核便捷合理

對于員工的及時評價是企業進步的一個必須步驟，將互聯網應用在小微企業人力資源管理的績效考核上，可以使小微企業的績效考核更加的精確合理，由于小微企業員工數量少，企業內部的績效考核和薪酬信息容易發生變化，應用互聯網來進行績效考核的統計核算更加的方便，不用像以前一樣通過下級向上級逐級匯報的形式來進行工作反饋，減免了許多不必要的步驟。同時對于員工的考勤，平時的考核成績用互聯網來評估也會使結果更加準確使人信服，如此一來便可以為企業提供及時的處理工作依據的同時提高員工們的工作積極性。

三、互聯網環境下的小微企業人力資源管理創新策略

1.招聘培訓方式的創新

隨著互聯網的快速發展，利用互聯網來招新已然是很常見的事情了，互聯網的招新也確實能夠適應現在快節奏的生活規律?，F在手機的使用率幾乎是85%的高頻率了，而且其中能夠使用移動數據的收據也不在少數，我相信在手機上傳播企業的招募信息也必然會成為一種潮流，智能化的手機不僅傳播速度快而且方便快捷。將來在手機平臺上開發出來的招聘APP會越來越多，招聘信息就會在人群之間以一個更快的速度傳播，就職的員工們也可以在APP上討論自己的感受如何，進而更好的交流經驗。而企業則可以保持企業管理的連續性，減少招聘成本提高企業效益。

在企業的培訓工作上也可以充分利用互聯網，大部分的企業為了提高員工的專業技能和職業素養，使每個員工都可以勝任自己的工作，往往會定期組織內部員工進行培訓，但是在企業培訓工作上，小微企業的培訓就存在不合理的現象，由于培訓的人數較小，他們往往會忽視培訓的重要性，而且會耽誤企業的正常運行。因此，企業可以利用互聯網來進行有效的培訓方式方法，可以將面對面的課堂式講授模式變為遠程教學模式。采用這樣的方式，不僅方式更加靈活，而且不會顯得同事之間過于尷尬。在互聯網上進行培訓可以更隨意，時間地點都可以根據自己的需要來進行選擇，同時網絡上適用于培訓的軟件比較多，進行培訓的職員完全可以充分的利用這些軟件，在根據不同的內容選擇不同的授課方式，讓員工根據喜好自行選擇，這樣不僅增加了培訓的內容樂趣，還不會讓人有不太多的抵觸情趣。從而實現了小微企業在人力管理方面招募與培訓的創新。

2.職位分配的創新

雖然互聯網在人力管理方面發揮了重大的作用，但是它還有可以發揮的空間，而且人力資源管理的創新是非常重要的，因為企業的核心競爭力就是人力資源競爭，無論是技術方面還是管理方面的創新，都是由企業所擁有的人才創造出來的。所以就跟應該注重創新，以往企業內部的人員調動都是進行人力部門的觀察，認為有經驗有能力的人才會晉升，這顯然是帶有主觀意識的，個人情感會包含其中，將來我們完全可以利用互聯網來進行人員的考察，包括記錄個人的錯誤和功績，還可以利用網絡對人的能力進行更為全面與客觀的評價，然后再決定是否可以將其派往合適的崗位，利用互聯網的話就不會參雜個人的因素在其中，而且也給了哪些新員工更多的機會，所以完全在職位分配問題上進行大膽的創新。

3.人才數據庫建設的創新

在移動互聯網時代下，如果企業可以根據時代的變化隨時的進行人才數據庫的變革與創新，建立統一的移動數據庫，那么一定可以為小微企業的發展帶來新的春天。首先建立統一數據庫后員工可以及時的更新自己的工作資料，還可以看到所在企業所需的崗位要求，極大的便利了員工的查詢，還激勵他們工作的積極性。與此同時，各小微企業之間也可以共享一部分企業員工的工作經歷，如有可能的話，企業之間可以形成合作，相互之間可以借用優秀的人才或者是呼喚，使優秀人才的能力可以得到最大的發揮。人力資源管理想要創新還可以把移動人力資源共享型數據庫的表現形式為一種移動應用軟件。通過設計和運用移動人力資源系統軟件，把企業人力資源管理的各種各樣的信息和數據建立一個移動數據庫。這樣的話工作需要等問題就可以非常輕松的被員工們掌握，加快了信息的流通性，提高了信息的時效性，這樣企業就可以在不耽誤企業員工的正常工作的情況下實現了崗位信息的傳遞，提高了工作的效率。

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