小學班主任班級管理中的溝通藝術

楊國英 曾春花

摘要：班級管理是小學班主任的核心工作，班級管理工作的開展質量直接影響學生身心發展。在班級管理工作實際開展的過程中，交流溝通是十分重要的組成部分。從小學班主任自身角度來講，合理解決班級事務，在班級內部建立強有力的向心力是班級管理溝通藝術最直接的表現?；诖?，本文詳細分析了小學班主任班級管理中的溝通藝術策略。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

引言：在當今素質教育理念下，班主任在班級管理工作中應正視學生所存在的各種問題，在與學生進行交流溝通期間融入溝通藝術，確保師生之間的對話更加平等、和諧、通暢，以此提高班級管理工作的成效。在此過程中，班主任應充分發揮學生在班級管理工作中的積極性和主動性，給予學生相應的支持。同時，教師也應將學生放置在班級管理工作中的首要位置，借助適當的言語與溝通藝術，提高溝通效率。

1小學班級管理中班主任溝通藝術的重要性

1.1有助于優化班級管理，改善師生關系

按照新課改的規定，對小學生的要求是將他們培養成有文化、有道德、有紀律、有理想的人才。這是對小學生發展方向的要求，也是對教師培養方向的要求。在日常班級管理當中班主任主要是依靠語言交流，因此在日常的一言一行中要落實德育原則，促進學生的全面發展。從目前的實踐成果來看，交流藝術在班級管理中的影響較難體現。

1.2營造一個好的班級環境

小學階段作為學生身心發展的基礎階段，在這一階段學生的逆反心理開始萌芽，假如班主任在班級管理過程中缺乏溝通藝術，溝通過程中與學生發生不愉快，就會導致學生產生嚴重的抵觸心理，不愿意積極地參與學習，不利于良好師生關系的建立。這就需要教師掌握溝通藝術，為學生樹立一個良好的班主任形象，使學生能夠對班主任產生親切感，這不僅對班主任班級管理工作的高效開展有著重要作用，同時還可以為學生營造一個良好的班級環境，使學生在溫馨和諧的氛圍中健康成長[1]。

2小學班主任班級管理過程中的溝通藝術分析

2.1尊重學生是溝通交流的前提

班主任在小學班級管理工作中要想穩定高效地開展與學生之間的交流溝通，首先需要尊重學生的思想意識，在溝通交流過程中滲透教學情感，通過情感引導的方式進一步提高班級管理工作的質量和效率。同時，班主任在班級管理過程中滲透情感元素也是實現師生之間穩定高效交流溝通的前提，班主任只有在班級管理工作中愛護學生、尊重學生，才能取得學生對班主任的信任，才能確保小學生在內心深處能接納班主任，為其樹立良好的威望和信譽，確保班主任在班級管理工作中充分得到學生的支持。班主任應明確一個理念，即在班級管理工作中并不是由自身單方面地開展相關工作，而是需要學生在班級管理工作中對教師所開展的一系列工作給予相應的支持，因此班級管理工作好壞需要學生與教師共同維護。班主任在面對學生時需要采取一視同仁的管理態度，確保每一名學生都能形成對班主任良好的交流溝通印象，班主任不能在班級管理工作中根據自身的主觀喜好在管理學生期間存在偏袒的思想，同時，班主任在與學生進行交流期間還需要充分尊重學生的個性，認真聽取學生所給予的管理建議，只有師生之間實現穩定高效的交流溝通，并且在交流溝通過程中做到開誠布公，學生才能在內心深處尊重教師、感激教師，更好地維護教師所開展的班級管理工作[2]。

2.2完善班級建設

完善的班級體建設將促進一個班集體向好的方向發展，在小學階段，班主任擔任著重要的角色，與學生的溝通、交流尤其重要，及時解決學生個人問題才能使班集體健康、有序地發展。當然，這需要的不僅是教師帶好頭，而且需要每位學生相互包容，學會體諒，推動共同進步。班主任可以在班級上分兩到三人為一組，在學業、衛生、生活等方面相互督促與鼓勵，每個人都要將自己發現的問題匯報給班主任，班主任根據具體情況具體分析，專門挑選合適的時間進行溝通。除此，對于班級的各項規矩要靈活處理，合理的地方讓學生明白為什么，不合理的地方要在尊重的基礎上進行溝通，要站在與學生平等的位置上進行素質教育，否則容易使學生產生逆反心理或者自卑情緒，導致教育效果適得其反。教師在溝通時盡量以柔和的語氣，避免一些刺激的詞匯挫傷學生脆弱的心靈，更不說侮辱學生人格的詞匯。教師讓學生感受到老師像朋友一樣，才容易開導學生表達自己，說出內心話，同時也能夠在有效的溝通中不斷向學生進行正確觀念的熏陶，如助人為樂、懂得感恩、遇事不要沖動等，或者以其他例子來引導學生思考，自覺地認識到自己有哪些不足等，這樣就能夠取得良好的教育效果。

2.3班主任要強化與學生家長之間的溝通

現階段小學班主任往往要同時管理幾十名學生，要想更好地管理班級，班主任就要全面了解班級中每一位學生的情況，這就需要班主任要強化與學生家長之間的溝通，指導學生家長做好家庭教育，將學生在校的表現反饋給家長。從家長的角度來說，要想更好地指導學生，也需要了解學生在班級里的學習及表現情況。班主任要與學生家長密切溝通，雙方在教育學生的過程中要真正實現緊密配合。但是從現實情況來看，由于很多家長忙于工作，與班主任溝通的時間十分有限。班主任在與家長溝通的過程中要合理采用相應的溝通藝術。一方面，需要把握好溝通的時間，避免雙方因為溝通影響正常生活及工作;另一方面，需要合理選擇溝通的方式及內容，雙方要盡可能以簡潔的語言就學生的情況進行交流，并明確解決問題的方法。如此，學生家長才能真正愿意主動與教師進行溝通，進而收到良好的溝通效果，促進小學生健康成長[3]。

2.4從學生心理出發，提高溝通效率

由于生活壓力逐漸增大，父母很難抽出時間對孩子進行陪伴，特別是還存在一些留守兒童現象，導致這些孩子在生活中缺少傾訴對象從而造成一定的心理問題，這就需要教師在進行日常班級管理工作時，多關心這些孩子，對他們進行重點的溝通工作。由于這部分學生內心敏感并且溝通不當可能會導致學生發生應激反應，所以班主任一定要做到從學生心理出發，對學生的特殊心理進行充分考慮，從而通過逐漸與學生加強溝通，使這部分學生能夠逐漸對教師產生信任，從而積極尋求教師的心理援助，只有這樣才能夠使這部分學生逐漸從自卑內向的心理狀態中走出來。教師在與這部分學生的溝通過程中要逐漸加強自身的引領作用，引導這部分學生積極融入班級生活中，使學生能夠逐漸感受到班級的溫暖。

結束語：綜上所述，在解決實際問題的過程中，溝通是最有效的一種方式。因此，小學班主任要加強關注自己的表達方式，班級管理要始終堅持公平、公正的基本原則，使每個學生都能感受到教師的尊重。教師要積極地與學生進行心靈的溝通，拉近師生之間的關系，教師與學生之間真正實現平等。如此學生才能更好地向教師敞開心扉，教師也才能有針對性地對學生進行引導。

參考文獻：

[1]孫偉.溝通藝術在小學班主任班級管理中的應用[J].吉林教育，2019（47）：77.

[2]隆愛霞.談小學班主任在班級管理中的溝通策略[J].新課程（上），2019（12）：204.

[3]徐繼寬.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].問答與導學，2019（31）：40.