基層圖書館少兒閱讀推廣人員綜合素養探析

基金項目：公共圖書館智慧化建設研究，課題來源：中國智慧工程研究會，課題編號：CIL20223-62。

作者簡介：章麗婷（1981—），女，漢族，江蘇蘇州人，本科，副研究館員，研究方向：少兒閱讀推廣。

摘 要：少兒閱讀在全民閱讀推廣工作中占據著舉足輕重的地位，少兒閱讀推廣人員應該是閱讀推廣活動的倡導者、策劃者、組織者和領導者，做好少兒閱讀推廣人員培育對基層圖書館閱讀推廣工作的開展具有重要意義。當前，人們對少兒閱讀的認識出現了一些偏頗。文章結合作者實際工作經驗，就基層圖書館少兒閱讀推廣人員所應具備的綜合素養展開探討，并論述了具體的綜合素養提升渠道，希望對廣大同行有所幫助。

關鍵詞：基層圖書館；少兒閱讀推廣；人員素質；培養渠道

中圖分類號：G252.17 文獻標識碼：A

少兒閱讀是全民閱讀的基礎，因此，做好少兒閱讀推廣和服務工作是圖書館工作中的一個重要環節。這些年，很多基層地區圖書館結合少兒閱讀推廣的實際要求開展了一系列的閱讀推廣活動，切實提升了少兒閱讀推廣的宣傳效果，并培育出一批高水平的領讀者，成立了讀書會，使少兒閱讀推廣人員的群體進一步擴大。盡管已經有了大規模的讀者，但仍然會存在領讀者熱情不足、推廣技能較為薄弱、各項推廣措施不到位的現象。針對這一現狀，需要進一步明確基層圖書館少兒閱讀推廣人才的綜合素養要求，加快構建完善的培訓計劃，保障閱讀推廣人員能夠不斷完善自我，使廣大工作人員能夠清楚地了解少兒閱讀推廣人員應該具備的素質，并在日常工作過程中不斷總結工作經驗，轉變傳統認知，提高閱讀推廣服務效率。

一、少兒閱讀推廣人才在不同群體中的認識偏差

1.基層圖書館存在的認識偏差

“閱讀推廣人”是指從事閱讀活動的人員和各組織機構，他們通過各種渠道、形式和載體，以各種方式傳播閱讀理念，開展閱讀指導，提高市民閱讀的積極性。當前，制約基層圖書館開展少兒閱讀推廣的主要問題是人員短缺、人員配置不合理、分工不明確、缺少具有較強的理論和實際操作能力的少兒閱讀推廣實踐者。因而，基層圖書館很多少兒閱讀推廣人員往往只能服務于圖書館承接的各種少兒活動，不能夠開展針對性的少兒閱讀推廣工作。

2.少兒閱讀推廣人員自我認知偏差

通過與閱讀推廣人員進一步的溝通，了解到很多少兒閱讀推廣人員認為把普通話練好，能夠與少兒有效溝通，并能采用抑揚頓挫的方式講故事就可以了，這種錯誤的認知會造成如下負面影響：第一，少兒閱讀推廣人員難以深刻理解繪本中的內容；第二，少兒閱讀推廣人員對基礎理論知識的學習與研究缺乏積極性；第三，少兒閱讀推廣人員不能構建閱讀共同體。

3.大眾認識上的偏見

通過對讀者的調研得知，有相當一部分讀者不理解圖書館閱讀推廣活動，他們認為閱讀推廣是一種營利性的宣傳，認為少兒閱讀推廣人員與一般的銷售員沒有什么區別，對閱讀推廣活動存在一定的抵觸情緒，從而影響少兒閱讀推廣人員的工作，最終影響圖書館閱讀推廣活動高效開展。

二、基層圖書館少兒閱讀推廣人員的基本素質

佟畫指出，在少兒閱讀的過程中要培養以智慧引導、以善意接納的少兒閱讀推廣理念，要有持續的閱讀推廣意識，持續學習有關的知識和技巧，深刻研讀文本，精心設計課程，做好少兒閱讀引領者。少兒閱讀推廣人員應該具備少兒觀、文本解讀觀和傳播觀。少兒閱讀推廣人員一定要有為社區奉獻的意志，有恒心和愛心，真正做到全身心的關愛少兒，盡力培養少兒的良好讀書行為。作為基層地區的少兒閱讀推廣人員，應該具備以下幾方面素質：

1.樹立正確的三觀

圖書館是社會主義公共文化服務體系建設的重要組成，同時，也是培養國家接班人才的重要文化陣地?；鶎拥貐^的圖書館在開展少兒閱讀推廣活動中，要以正確的閱讀導向引導少兒樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持社會主義核心價值觀的引領。作為少兒閱讀推廣人員一定要有正確的三觀，幫孩子扣上人生的一?？圩?。具體來說，應該注重以下幾點：一是價值觀。少兒閱讀推廣人員要有高度的責任感和使命感，認識閱讀對于孩子的成長和教育的重要性，堅定傳播閱讀的信念，引導孩子們建立正確的價值觀念；二是敬業精神。少兒閱讀推廣人員要具備敬業精神，不斷學習和提升自己的專業素養，做好推廣工作，為孩子們提供更好的閱讀服務。

2.熱愛閱讀

少兒閱讀推廣人員應該是一個愛讀書、會讀書的人，可以在茫茫書海中找到優秀的圖書，并樂于分享讀書的樂趣。少兒閱讀推廣人員應廣泛閱讀各種類型的書籍，尤其是與少兒相關的書籍，發掘優秀的作品，并與他人共享。只有親身感受精彩的閱讀體驗，才能深刻理解閱讀的好處和意義，從而更好地向孩子們傳遞知識和經驗。推廣人員閱讀的書籍要多樣化，還應關注其他領域的閱讀資源，如科普、手工以及美食等，從多角度向孩子們展示閱讀的魅力。閱讀知識和技能是不斷積累和提升的過程，少兒閱讀推廣人員應該不斷學習新知識，提高自身的閱讀水平，以便更好地服務孩子們。作為少兒閱讀推廣人員，熱愛閱讀是非常重要的，只有通過自己的經歷和體驗，才能更好地傳遞閱讀精神，為孩子們提供更好的服務。

3.熟悉心理學和教育學知識

開展少兒閱讀推廣活動的重要意義在于培養少兒閱讀的興趣，培養良好的閱讀行為，并使之得到充分的發展。要想成為一名教育工作者，需要獲得相應的教師資格，而作為閱讀推廣人員必須經過教育學、心理學等方面的考試。圖書館在少兒閱讀推廣人員隊伍建設過程中可以參照教師資格證的取得條件，要求少兒閱讀推廣人員熟悉少兒心理學、教育學知識，懂得科學教學以及與孩子的交流方式，能夠針對不同的讀者靈活制定推薦策略，更好地滿足少兒的閱讀需求。

4.語言、藝術技能

少兒閱讀推廣人員宣傳的內容和形式應該多種多樣，需要有一定的語言表達技巧以及藝術表達方式，用真實的情感去講故事，提高孩子們的閱讀興趣，從而使活動的主題得以升華，提高推廣活動的成效。

三、提高基層圖書館少兒閱讀推廣人員綜合素養的途徑

1.構建少兒閱讀推廣人員選聘機制

基層圖書館可以設立少兒閱讀推廣人員的選聘機制，以吸納有潛力的優秀工作人員為閱讀推廣服務，為培養一支高素質的少兒閱讀推廣人才隊伍打下堅實的基礎。同時，還應加強他們的使命感，促進其持續提高的閱讀推廣能力?；鶎訄D書館少兒閱讀推廣人員的選聘機制應該是基于專業能力、工作經驗以及人才素質等多方面綜合考慮。一是設定招聘標準。制定合理的選拔標準，明確崗位職責和要求，少兒閱讀推廣人員應具備良好的人際交往能力、溝通能力和協作能力，有責任心和服務意識；二是組織面試。采用面試方式招聘少兒閱讀推廣人員，可以設置筆試和面試環節，對應聘者做綜合評估，關注其閱讀知識和推廣技能，并關注崗位適配性和潛力；三是引入外部專業人才。對于一些特別需要的推廣項目或專門領域，可引入外部專業人才。比如，策劃師、市場推廣專員等；四是建立評估機制。在選聘過程中，要給予應聘者足夠的信息透明度和公正性，建立合理的工作評估機制，通過反饋和評價不斷提高推廣人員的工作水平；五是提供培訓和晉升機會。為少兒閱讀推廣人員提供培訓和進修機會，提高其專業素養和工作能力，并制定晉升機制，根據工作成果和表現給予晉升機會，提高人才的歸屬感和滿意度。

2.建立多元參與的合作機制

社會組織在參與公共文化服務中具有強依賴、弱整合以及協同參與等特征，需要各部門和機構間的協同合作，才能有效、持久地實現各種文化資源的高效服務和利用。當前，少兒閱讀推廣實踐工作已經引起了社會各界的高度重視，如大學生志愿者與公共圖書館之間的良性互動，充分利用教育資源、智力咨詢等諸多方面的優勢，對少兒閱讀推廣的持續高質量發展起著至關重要的作用。圖書館要為大學生志愿者提供合適的實習機會，為優秀人才培養創造良好的教學環境，充分調動大學生志愿者和相關部門參與基層圖書館少兒閱讀推廣活動的工作熱情。積極參加公共圖書館的讀書活動，不僅能夠實現對大學生素質教育和教學的雙重要求，還能夠為大學生提供相應的理論指導和咨詢，發揮圖書館的社會服務功能。同時，還要加強大學、公立圖書館的協作，加強與其他相關部門的溝通，發揮優勢互補的作用，構建高質量社會機構參與的閱讀推廣服務體系。

3.創建一支專業化的志愿者隊伍

在合作和共享中要重點培育核心參與群體，建立相對穩定的閱讀推廣人才網絡體系是有效、持久地開展少兒閱讀推廣活動的關鍵。盡管大學生志愿者在開展少兒閱讀推廣活動方面具有諸多無可取代的優越性，但是由于他們還是在校生，處于知識的累積和持續的學習階段，其讀物的廣度和深度往往達不到專業閱讀推廣人才的要求。盡管有專業小組的引導，能夠實行相應的閱讀推廣服務指導，但依然不能很好地解決少兒閱讀的深層次需要。因此，要想加快構建大學生志愿者工作隊伍，保障其穩定地參與到少兒閱讀推廣活動當中，就需要重視該群體的專業化建設。目前，少兒閱讀推廣工作以激發興趣、培養閱讀習慣以及提高閱讀能力為目標。從上述目標出發，志愿者除了要在活動設計、創設情境和組織實施等方面展開強化訓練之外，更要在閱讀資源、閱讀技巧以及閱讀策略等方面展開深度研究。此外，還應充分利用專家團隊、公共圖書館和社會文化組織等多種力量，有計劃地開展各種形式的培訓教育。

4.制訂科學的培訓計劃

提升少兒閱讀推廣人員的整體質量是當前少兒圖書推廣工作的重中之重。少兒閱讀推廣人才的培訓課程要適應時代發展的需要，強調理論知識和實踐能力的結合，保證培養出來的人才具有較高的理論知識以及較好的實踐能力。因此，在設計關于少兒閱讀推廣培訓課程時，要從少兒發展特點出發，對少兒閱讀理論、少兒教育學、少兒心理學、人文素養、活動策劃和宣傳等方面開展深入探究。通過舉辦實習觀察班，提升少兒閱讀推廣人員講故事、控場及溝通能力。另外，少兒閱讀與宣傳人員除了要具備一定的專業知識之外，還應具備一定的少兒心理學和少兒教育學的相關知識。目前，很多基層少兒閱讀推廣人員既不是圖書信息專業出身也不是教育方面的人員，對其實行再教育和培訓十分必要。除了可以組織少兒閱讀推廣人員參加行業協會舉辦的各種培訓班外，也可以通過邀請一些專家和學者為少兒閱讀推廣人員提供定期的內部訓練，或者實行館際交流，繼續進修，加強其自學的能力。同時，還要重視對少兒閱讀推廣人員的培訓拓展。少兒閱讀與傳統的圖書借閱有著本質上的差異，對于知識、技能以及思想等方面的需要也各不相同，但少兒閱讀推廣工作最終目標仍然會回到圖書的推薦上，因而少兒閱讀推廣人員需要對館藏書有所了解，要清楚哪些書籍適合什么樣的孩子，書籍的優點是否適用于閱讀推廣以及如何開展各種形式的閱讀推廣。少兒閱讀推廣隊伍成員應當由長期服務少兒閱讀推廣的館員或者接受過專業培訓的工作人員組成，在全館范圍內篩選少兒閱讀推廣館員，選出一批具有少兒閱讀推廣專長的工作人員，充實到整個閱讀推廣工作隊伍當中。

5.加強少兒閱讀推廣隊伍管理

隨著少兒閱讀推廣活動的市場化發展，少兒閱讀推廣隊伍將不再局限于圖書館館員、志愿者和其他公益組織的宣傳員。要對少兒閱讀推廣人才實行標準化的管理，對其實行系統化的培訓，給予整個工作隊伍相應的幫助。在廣大基層地區，要積極開展少兒閱讀的普及工作，并逐步形成有計劃、連續以及系統的少兒閱讀培訓流程，培訓可以采用授課、現場能力測試等多種形式，向館員和志愿者傳授閱讀推廣相關知識?；鶎訄D書館少兒閱讀推廣是提高群眾文化素質的重要途徑，加強基層圖書館少兒閱讀推廣隊伍管理是確保這一工作順利開展的關鍵。此外，還需要制定科學、合理的考核制度，量化考核指標，為推廣人員設定目標，以激勵其發揮最大作用。積極引導少兒閱讀推廣人員與讀者建立良好的互動關系，主動聽取讀者意見和需求，調整推廣方向和推薦書目，實現讀者滿意度增長。還要定期評估推廣工作的成果，是否達到預期目標，并及時總結經驗，發揚優點，整改不足，提高少兒閱讀推廣水平。同時，還應合理安排推廣人員的工作時間、工資福利等，提高其工作積極性和工作效率。通過以上措施，激勵少兒閱讀推廣人員積極向上，不斷學習，提升專業技能，促進圖書館少兒閱讀推廣隊伍的健康發展，提高讀者閱讀水平和文化素質，豐富群眾的精神文化生活。

四、結語

綜上所述，《中國少兒發展綱要（2011—2020年）》明確了少年兒童文化的建設目標，營造有利于少兒身心的良好文化氛圍，指導各種媒介創作和宣傳有利于少兒健康發展的有利信息，提高服務的趣味性和知識性。在這一背景下，需要充分發揮基層圖書館應有的職能作用，重視少兒閱讀習慣的培養，延長閱讀時間和增加閱讀量，保證少年兒童都能進入圖書館開展閱讀。少兒閱讀推廣活動開展過程中需要加強專業人才隊伍建設，通過實施人才計劃體系可以不斷拓展少兒閱讀推廣隊伍，保障相關工作人員更好地適應新的服務模式，滿足圖書館的工作需要，推動全民閱讀發展的目標早日實現。

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（作者單位：蘇州市吳江區圖書館）