互聯網背景下高校心理健康教育教學與管理改革創新研究

張 昆

（煙臺大學土木工程學院，山東煙臺 264000）

互聯網技術的飛速發展使得人們的生活方式和社交模式發生了巨變。大學生作為互聯網的主要用戶群體，其心理狀態、行為模式和價值觀念也都受到了影響。而且信息爆炸、多元價值觀交融給大學生帶來了一定程度的心理壓力，網絡虛擬性也容易導致他們產生孤獨感、焦慮感等心理問題。因此，高校心理健康教育教學與管理應創新教育模式和方法，即針對現存問題，實施個性化的心理健康教育、心理輔導和心理治療等方式，提升大學生的心理素質，幫助他們應對互聯網時代的挑戰和成長中的壓力、問題等。

一、當代大學生心理健康問題及成因分析

新時期，大學生心理健康問題主要表現為自我中心、適應能力較差以及未來規劃不清晰導致的消極心理。這些問題的成因涉及多個方面，如很多大學生是獨生子女，由于長期家庭的溺愛，形成了較強的自我中心意識，難以適應大學生活中的集體環境。還有一些學生對家長的過度依賴使得獨立性發展較差，缺乏獨立解決問題的能力，從而影響了他們在大學中的自主發展［1］。

學業和社會壓力也是大學生心理健康問題的重要成因?；ヂ摼W時代信息快速傳遞，大學生面臨著激烈的競爭，而且他們對未來規劃不清晰，這使得他們感到前途渺茫，產生焦慮心理。

而解決這些問題需要家庭、學校以及社會的共同努力，提供更全面的教育和支持系統，從而幫助大學生更好地適應互聯網時代的挑戰，促進他們身心健康成長。

二、互聯網背景下高校心理健康教育教學與管理改革創新重要性

首先，高校心理健康教育的改革創新能夠滿足新時代大學生多元化的心理需求?；ヂ摼W時代，信息傳播更加迅速，社會壓力也更大。學生個體的心理狀態多種多樣，需要更加細致入微的關懷和支持［2］。創新的教育方法，如在線心理咨詢、虛擬實境體驗等，能夠更貼近學生的實際需求，為其提供更為個性化的心理健康服務，從而提高心理健康教育的實效性。

其次，改革創新能夠推動高校心理健康教育在內容和形式上更加前沿化?；ヂ摼W背景下，心理健康領域的知識不斷更新，新興問題層出不窮。高校引入前沿的理論和知識，不斷更新教學內容，可以使學生全面、客觀地了解和適應社會發展的變化。同時，采用多樣化的教學形式，如心理健康APP、在線課程等，有助于培養學生的自主學習能力，提高其學習的趣味性和參與度。

最后，改革創新是提升高校心理健康教育管理水平的關鍵路徑。通過運用互聯網技術，建立高效的心理健康信息管理系統，實現對學生心理健康狀況的實時監測和評估，有助于及時發現問題、制定干預計劃。再者，引入先進的管理理念，如大數據分析、人工智能輔助決策等，可以更科學地進行心理健康教育的規劃與管理，提高資源的利用效率，實現心理健康教育的全面發展。

三、互聯網背景下高校心理健康教育教學與管理改革創新舉措

（一）創新心理健康教育教學內容

1.聯系網絡熱點，迎合學生的關注點。高校心理健康教育聯系網絡熱點，能夠提高教育的吸引力和實效性。學生生活在信息高度發達的互聯網時代，對于各類網絡熱點更為敏感。讓心理健康教育與網絡熱點結合起來，可以引起大學生的濃厚興趣，使其更愿意參與心理健康知識的學習。另外，聯系網絡熱點，可以引導學生形成正確的心理觀念，對抗不良心理影響。因為，當代大學生在網絡上接觸到各種心理信息，有的對心理健康存在誤解或片面的認識。而教師聯系網絡熱點，并滲透相關心理健康知識，可以及時糾正這些誤解，教育學生形成正確的心理觀念。例如，當社會上出現與學業壓力相關的網絡話題時，可以通過專業的心理健康教育課程對學生進行引導，讓他們更理性地看待學業壓力，學會有效的心理調適方法。

為了達到此種教育效果，高校心理健康教育教師需要密切關注網絡上涌現的與心理健康相關的熱點話題，包括社交媒體、新聞報道、專業論壇等渠道。對于發現的熱點，要分析其與心理健康教育的關聯度，判斷其是否能夠有效引導學生關注和參與［3-4］。而針對確定的熱點話題，教師還可以開發相關的教育教材、課程資源，確保教學內容緊密貼合熱點，并在教學過程中將熱點內容巧妙地融入心理健康教育中，以案例分析、討論、實例呈現等方式引導學生深入理解和探討。學生則可以就熱點話題進行思考和討論，從而形成獨立的見解和正確的心理觀念。同時，這種聯系網絡熱點的教學方式也有助于培養學生主動獲取心理健康知識的能力，使其在互聯網時代更從容地應對自身心理健康問題。

2.引入前沿理論，提高教育教學質量。引入前沿理論是高校心理健康教育的必要舉措，因為這有助于適應新的教育教學需求，提高高校心理健康教育的教學質量。在迅速變化的社會和教育環境下，傳統的教育理念和方法逐漸顯得滯后，需要引入更為前沿的理論來應對新的挑戰。而前沿理論通常融合了最新的研究成果和實踐經驗，能夠更全面地理解大學生的心理需求，更準確地指導教育實踐，能夠讓教育工作者在面對復雜的心理問題時更具信心和應變能力。

具體來講，高?？梢砸氲那把乩碚摪ǖ幌抻谝韵聨追N：認知行為療法（CBT），其是一種以解決問題為導向的心理治療方法，通過幫助個體識別和改變負面思維模式和行為習慣來改善心理健康狀況。高校心理健康教育引入CBT 的理論和方法，能夠幫助學生學會積極應對壓力、解決人際沖突等心理問題。積極心理學，其關注個體的優勢、幸福和滿意感，強調培養個體的積極心態和心理素質。高校引入這一理念，能夠幫助學生樹立積極的人生態度，增強自我價值感和自信心。社交認知理論，其認為個體的社交能力和情緒調節能力對其心理健康至關重要。將社交認知理論的觀點和方法引入心理教育教學中，可以幫助學生提升人際交往能力、解決人際沖突，并培養積極的情緒調節策略。

讓高校引入這些前沿理論需要將其理論體系與心理健康教育的實際情境相結合，通過案例分析、討論等方式將理論內容具體化，并將其融入具體的教育教學實踐中。此外，還需要建立與這些理論相關的評估工具，以更全面、科學地評估學生的心理健康狀況，從而更有效地開展干預和輔導工作。這樣才能為學生的全面發展提供更為科學的指導。

（二）創新心理健康教育教學形式

1.在線心理咨詢。高校開設在線心理咨詢可以提供更方便、更及時的服務，解決學生在學習和生活中遇到的心理問題。傳統的面對面咨詢方式受限于時間和地點，而在線心理咨詢則可以隨時隨地提供服務。而且，在線心理咨詢注重保護學生的隱私，可以減少學生的顧慮和壓力。

高?？梢匀绱颂峁┰诰€心理咨詢服務：設立一個在線咨詢平臺，這個平臺可以是一個專門的網站或者是使用現有的在線教育平臺，如MOOC、直播軟件等。平臺應該包括咨詢預約、咨詢過程記錄、資料歸檔等功能。

學校要進行校內宣傳、課程推薦，旨在讓學生了解這個平臺，可以通過社會媒體、校園論壇等途徑進行推廣。同時，高校需要有一批具備專業心理咨詢師資格的教師或輔導員擔任在線心理咨詢師。他們需要接受相關的培訓，包括如何進行在線咨詢、如何處理學生的隱私信息等。在線咨詢平臺需要24小時為學生提供服務。咨詢師應根據學生的需求和問題，提供相應的咨詢服務。對于一些緊急情況，應立即采取措施并通知相關人員。學生可以對該平臺提供的服務進行評價和反饋，咨詢師也可以對平臺的使用情況進行反饋。這些反饋可以幫助高校不斷改進和完善在線咨詢平臺的服務。學生的隱私信息是應受到保護的，在線咨詢平臺應該建立嚴格的保密機制，防止學生信息泄露。同時，咨詢師也需要遵守保密規定，不得隨意泄露學生的信息。

在此類平臺的支持下，大學生在遇到心理問題時，可以及時與線上平臺教師取得聯系，以獲得及時的幫助和支持。

2.虛擬實境體驗。引導學生進行虛擬實境體驗是促進其心理健康發展的一種強有力的手段，其可以提供一種真實而安全的情境。在各種模擬的現實生活場景中，學生可以在虛擬環境中體驗到真實的情感反應，從而更全面地了解自己在不同情境下的情感和行為。這有助于學生更加理性地對待情緒，提高情緒調節的能力。教師可以如此進行情景模擬：根據學生的需求和實際情況，設計不同的模擬場景，可以包括社交場合、面試、演講等，確保模擬場景貼近學生可能面臨的真實挑戰；選擇虛擬實境技術，即利用虛擬實境技術，如頭戴式VR 設備、虛擬現實軟件等，為學生提供身臨其境的感覺，確保技術設備的可靠性和安全性；引導學生參與體驗，讓學生穿戴虛擬現實設備，進入模擬場景。在體驗過程中，教師引導學生思考、感受，并給予實時反饋和指導。模擬結束后，教師組織學生進行反思和討論，分享體驗感受、發現問題和解決方法，從而讓學生從體驗中得到更深刻的啟示，提高自我認知水平。教師應循序漸進地開展體驗，即根據學生的情況逐步增加模擬場景的難度，旨在讓他們逐漸適應和提高應對挑戰的能力。

總之，學生在虛擬環境中進行安全的練習和嘗試，能夠提高自身在真實情境下的適應力和抗壓能力。這不僅能促進他們的心理健康發展，還能夠為其未來面對各種挑戰時提供更為堅實的心理支持。

3.匿名案例解析。高?？梢蚤_設在線心理課堂，為學生提供更為靈活的參與方式，比如，在師生互動環節，教師可以鼓勵學生匿名闡述與課程相關的心理困擾，而教師則可以進行即時性的案例分析。這樣既能為提問者提供更貼切、個性化的支持，促進其在學術和心理層面的全面發展，又能提高心理健康教學有效性。下面解釋如何落實這一措施。

在在線課堂中，教師可以創設一種開放寬松的氛圍，即營造積極的課堂文化，讓學生感受到分享和傾訴是被鼓勵和尊重的。這樣，教師再鼓勵學生分享心理困擾，能夠使后者感到安心。在匿名提問這一環節，教師可以鼓勵學生通過匿名方式自由地表達自己。接下來，教師進行案例分析，對學生提出的問題進行解答和引導，提供針對性建議；接著，教師可以鼓勵學生互相分享經驗，這種分享方式不僅能夠減輕學生的心理負擔，還有助于建立學生之間的互助支持系統。

而為了讓在線心理課堂發揮更大的作用，高校需建立更專業的心理輔導團隊。因為，專業的心理咨詢師可以參與即時案例分析，提供更深入的心理支持。這不僅可以保障案例分析的專業性，還能為學生提供更全面的心理服務。這樣，高校在線心理課堂才能成為一個促進學術和心理健康的有益平臺。

4.開展心理訓練。心理訓練是一種有目的、有計劃的教育過程，旨在幫助個體通過心理教育和輔導掌握一定的心理技能和知識，提高自我認知、情緒管理和行為控制等方面的能力。高校心理健康教育者定期開展心理訓練，則可以提升學生的心理韌性，使他們更加深入了解自己，并學到系統的、有效的應對策略，培養積極的心理態度，增強在面對壓力和挑戰時的適應能力。另外，心理訓練強調引導學生深入思考、探討個人問題。這能使他們更客觀地認知自己的優勢和劣勢，形成積極的自我認知。這種自我認知的提升有助于學生更好地規劃未來、設定目標，并更有動力地追求個人夢想。

因此，相關教育者可以針對不同層次、不同需求的學生，制定多樣化的心理訓練計劃，涵蓋情緒管理、壓力應對、人際關系技能等多個方面，確保心理訓練的內容能夠滿足不同學生的實際需求；定期組織心理訓練的主題講座和研討會，邀請專業心理健康專家進行講解，讓學生學到實用的心理知識和技能，并有機會與專業人士互動交流；在課程設置中加入心理訓練課程，由專業心理健康教育者擔任導師，借助系統化的課程來逐步培養學生的心理健康素養；利用互動工具，如心理測評、心理問卷等，對學生進行心理訓練，從而為個性化的心理訓練提供依據；定期組織心理訓練活動，如團體輔導、心理拓展活動等，教會學生更多的心理技能。

借助以上方法，高校心理健康教育者可以有效地開展心理訓練，提升學生的心理健康水平，促進其全面發展。

（三）更新心理健康信息管理系統

1.建立學生心理健康檔案。前文我們分析過，學生在大學期間面臨著來自學業、社交、職業等多方面的壓力，而這些壓力的來源和影響因人而異。而高校更新心理健康信息管理系統，建立學生心理健康檔案能夠更全面地了解每位學生的心理狀態、個性特點、潛在問題等信息，從而提供更為個性化、有針對性的心理健康服務。而且，學生心理健康檔案記錄了學生的心理評估結果、歷史心理咨詢記錄、自我報告以及相關測試數據等信息。通過分析這些數據，心理健康服務團隊可以更準確地了解學生個體的心理狀況和問題，并制定更為精準的心理健康干預方案。例如，對于焦慮癥狀較為明顯的學生，可以提供專門的焦慮管理課程；對于情緒管理較為困擾的學生，則可以進行個性化的情緒調節輔導。

但學生心理健康檔案是一個長期的建設過程，可以在學生入學時建立，隨著其在校期間的發展進行更新。學?？梢岳脤W生心理健康檔案中的數據進行大數據分析，深入研究學生心理健康問題的發生規律、影響因素等，據此了解學生群體的心理健康需求，從而為制定相關政策和計劃提供科學依據。同時，學?？梢酝ㄟ^學生心理健康檔案中的服務記錄和學生反饋信息，對心理健康服務的效果進行評估，以了解服務的優勢和不足，為調整心理健康服務策略提供依據，確保服務的有效性和實用性；另外，學?？梢酝ㄟ^比對不同學生群體的心理健康檔案，分析個體差異和群體趨勢，以進一步了解不同專業、年級、性別等學生群體在心理健康方面的特點，從而提供不同的支持。

2.創建實時監測預警系統。高校創建實時心理健康監測預警系統，可收集并分析大量學生心理健康數據，形成全面的心理健康畫像，為制定學校心理健康政策提供科學依據。另外，該系統涉及信息技術、心理學、教育學等多個領域，需要跨學科的合作，而通過建立跨學科的合作機制，學校能夠更全面地理解心理健康問題的多因素影響，制定更為綜合的教育教學策略。

學校應如何創建實時心理健康監測預警系統？下面展開論述。系統架構設計：開發一個穩健的系統架構，包括數據采集、分析、預警和干預等功能。確保系統能夠實時高效地處理大量數據，提供及時的預警和反饋。數據整合與標準化：整合來自不同渠道的心理健康數據，如問卷調查、移動應用反饋、學業成績等，對數據進行標準化處理，以確保系統能夠對各類數據進行有效分析。機器學習和數據挖掘技術：引入機器學習和數據挖掘技術，通過對歷史數據的學習，建立預測模型。這些模型可以識別學生心理健康問題的潛在模式，提高系統的準確性和預測能力。實時監測算法：開發實時監測算法，能夠在學生心理健康問題發生或加重時實時發出預警。這可能涉及多維度的數據監測，包括情感分析、行為模式分析等。個性化干預策略：針對不同類型的心理健康問題，設計個性化的干預策略。例如，對于情緒問題，可以提供在線心理咨詢；對于學業壓力問題，可以推送相關學習管理建議?？鐚W科團隊合作：建立跨學科的團隊合作，包括心理學家、信息技術專家、教育學專家等。確保系統在技術、心理學和教育學等多個領域的專業性得到充分發揮。建立反饋機制：設計用戶反饋機制，鼓勵學生和相關工作人員對系統的使用體驗和效果提出建議，及時收集用戶反饋，為系統的優化和改進提供參考。

如此一來，高?？梢灾鸩浇⑵鹨粋€實時心理健康監測預警系統，提供及時有效的支持和干預。這一系統的建立不僅符合現代高校對學生全面發展的關注，同時也為提高學校心理健康服務水平、優化教育管理提供了科學的工具支持。

四、結語

總而言之，在互聯網背景下，高校心理健康教育教學與管理改革創新舉措是應對學生心理需求多樣性、提高教育質量的迫切需求。通過創新教學內容，聯系網絡熱點，迎合學生關注點，以及引入前沿理論，提高教育質量，我們能夠滿足學生的個性化發展需求；創新教學形式，如在線心理咨詢、虛擬實境體驗、匿名案例解析和心理訓練，能夠使學生更靈活地獲得支持，提高心理健康知識的實用性；更新心理健康信息管理系統，建立學生心理健康檔案，創建實時監測預警系統，有助于更科學地了解學生心理狀態，及時發現問題并進行干預。這些創新舉措的實施，不僅有助于提升心理健康教育的實效性和針對性，更為高校心理健康工作的持續發展提供了新的契機。