疫情防控背景下提升高校網絡教育質量的路徑探究

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摘要：疫情防控背景下“停課不停學”政策使網絡教育成為各高校開展教育教學工作的重要途徑。但網絡教育在開展過程中存在教師線上授課能力有待提高、文件貫徹落實效果不佳、覆蓋不全面、硬件技術存在缺陷等問題，針對這些問題，提出了科學設計教學方案，增加線上互動環節、深入貫徹文件精神，深化疫情教育理念、系統規劃，構建高質量網絡育人體系的解決路徑，從而不斷推動教育信息化建設，有效提升高校網絡育人質量。

關鍵詞：疫情防控 網絡教育 問題 路徑分析

中圖分類號：G434? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）13-0187-02

2020年年初，新型冠狀病毒肺炎疫情的發生使全國人民卷入了一場眾志成城、共克時艱的戰役。疫情之下，各高校積極響應教育部關于“停課不停學，不停教”的政策，在開學之初便及時安排教師根據2020年教學計劃做好學生線上教育教學的準備工作。對疫情防控背景下高校開展網絡教育教學工作存在的問題展開思考，并積極探索提升網絡教育路徑，對推動新時期中國特色社會主義教育信息化進程中“互聯網+教育”的發展具有重要意義。

一、疫情防控背景下高校開展網絡教育的現狀

互聯網與教育的逐步融合催生了網絡教育，在促進實現教育公平、突破學習時空限制、優化教育資源配置、滿足學生由于個體差異帶來的個性化需求方面，網絡教育發揮了舉足輕重的作用。突如其來的疫情使網絡成為各高校開展教育教學活動的重要載體，尤其是曾經幾乎只充當配角的線上教學，如今已經成為高校教師開展教育教學工作的主要途徑。大部分高校根據自己的年度教學計劃陸續開展線上教育教學活動，并依托各類軟件App，從學生管理到學生線上學習，從專業知識講授到思想政治教育，從防疫知識宣傳到學生的心理健康疏導等，憑借網絡平臺實現各項教育教學工作的有序開展。

二、疫情防控背景下高校開展網絡教育教學存在的問題

1.線上教學難度加大，教師授課能力有待提高

傳統教學主要采取線下授課模式，在線下授課過程中，教師往往按照“設定任務—課堂講授—隨堂互動—隨堂監控—反饋與檢測”的模式進行，在此過程中，教師可以在隨堂監控環節隨時觀察學生完成任務的情況，并做好記錄，同時在反饋與檢測環節給予學生具有針對性的指導。而在線上授課時，教師對學生的觀察有限，不能隨時根據學生的課堂反應及時做出節奏調整，也無法獲知自己講授的某個重要知識點學生是否能夠隨堂掌握。尤其是線上授課過程中隨堂互動環節的缺失，容易降低學生在課堂上的“存在感”。學生一旦不能及時將自己存在疑惑的知識點反饋給教師，得到指點，對接下來教師講授的內容，他可能越來越聽不懂，長此以往，學生對于這門課程的學習熱情和興趣也會降低。

與此同時，有些教師會挑選網絡上一些與自己需要講授的專業課程相同的名校精品課程作為給學生開展線上教學的主要工具。安排學生以線上觀看視頻、線下完成作業的形式來開展教學活動，這在一定程度上可以開闊學生的眼界，提高授課質量，但也有可能導致部分學生出現“跟不上聽講”的問題。尤其是對于高職類院校的學生來說，由于本身基礎比較薄弱，知識量儲備較少，認知層次相對較低，如果沒有教師在授課過程中的隨堂指導，僅僅通過觀看視頻來學習專業知識，學習質量就會大打折扣。此外，其他因素，比如網速的快慢、教具的缺失、信息化應用能力的強弱等，都會加大教師線上教學的難度。

2.文件要求全面到位，貫徹落實效果不佳

教育部下發的《關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》中提出“要堅持國家課程學習與疫情防控知識學習相結合”。從網絡教育的開展情況來看，大部分高校推出的線上教學內容主要是對公共課程和專業知識的講授，而對于疫情防控安全知識的宣傳教育方面卻沒有一門課程作為載體。學生對于疫情防控知識的學習，僅僅停留在依靠教師在授課過程中提醒自己居家學習的同時，注意個人衛生并做好安全防護。疫情防控期間各項教育文件的指導與要求是非常全面的，但在教育教學的實際操作過程中，疫情教育卻基本只是體現在對專業課程的教育和指導方面。

此外，網絡上疫情防控方面信息駁雜，謠言較多，如何利用網絡教育引導學生學會理性思考、識別信息，激發出學生的愛國熱情，樹立起學生抗擊疫情的必勝信念，提高學生的社會責任意識，也應該成為網絡教育的重要內容之一。這對于深入貫徹落實國家教育教學相關文件精神具有重要意義。但很多高校在實際開展網絡教育過程中，卻沒有將這部分內容作為重要內容落實，只是通過提醒學生注意識別網絡虛假信息，不要輕信謠言，不要散播謠言等來期望達到教育目的。而對于如何識別虛假信息，什么才是真實有效的疫情防控信息，這些疫情防控信息的來源渠道有哪些，高校并沒有為學生提供統一的標準，這也是高校開展網絡教育的疏忽所在。

3.網絡教育覆蓋不全面，硬件技術方面存在缺陷

“停課不停學”政策，使網絡教育成為各高校在教育教學方面的應急之策。2005年，李克強總理在政府工做報告中提出“互聯網+”這一概念以后，教育主管部門以此為契機，積極推動各高等院校深化教育體制改革，使線上教育成為正常教育教學工作的輔助工具。疫情之下，作為緩兵之計的網絡教育幾乎在一夜之間佇立在教育行業舞臺的中央，其在學習地點無限制，學習人數無要求，學習資源無局限，學習資源的免費性、開放性、隨時性等方面發揮出得天獨厚的優勢，給學習者的學習的時間、空間和資源的利用帶來便利。

然而，不可忽視的是，在我國的偏遠地區和山區，有一部分學生由于家庭經濟原因，可能不具備手機、電腦、平板等網絡學習工具，即使擁有這些設備，受地理位置和環境因素影響可能會存在包括由無線網絡、手機流量、網卡等在內的網絡信號傳輸要素問題無法正常使用的情況。對于這部分學生來說，開展網絡教育并不能保障他們學習任務的正常開展。此外，即使網絡教育覆蓋比較全面，從線上教學實際情況來看，網絡硬件技術方面仍然存在很大缺陷，比如由于學習軟件卡頓造成的學習過程不順暢現象。調查分析發現，由于各高校陸續開課，主推的網絡教學平臺使用量加大，造成學習軟件卡頓的情況比較嚴重已經成為學生們普遍反映的最突出的問題。

三、疫情防控背景下提升網絡教育質量的路徑分析

1.科學設計教學方案，增加線上互動環節

作為教師，有責任在面對新的授課方式時，及時做出調整，利用線上授課的諸多優勢，使網絡教育更高效地發揮作用。疫情期間線上教學不同于以往的翻轉課堂，分散、異地等特點明顯，授課教師應該結合實際情況，對學生的學情進行全面分析，多與學生溝通，在注重信息化教學技術應用和學習的同時，要對線上教學方案進行科學合理的設計。針對學生在網絡課堂上“存在感”低、自主學習意識弱等問題，授課教師應針對線上教學特點，建立過程性考核評價體系，增加線上互動環節，設置更多的“反思”或“回顧”環節，通過問答，及時了解學生的學習和把握情況，確保學生對重點問題的掌握，調動起學生學習的積極性。此外，為保證線上教學順利實施，授課教師要對網絡卡頓造成的視頻播放不順暢、聲音不清楚等做出預案，提前對網絡平臺或是教學工具的使用做出備選。

2.深入貫徹文件精神，深化疫情教育理念

疫情防控期間開展的網絡教育，不單單是一種對學生提供的公共基礎知識學習和專業課程教育，更應該是一次愛國主義教育、意志教育、信念教育、心理健康教育和生命教育。面對這樣一場突如其來的疫情，我們除了教會學生如何注意衛生、做好個人防護、養成良好的生活習慣之外，還應該傳遞給學生更多具有價值的理念和認知。中國集中力量辦大事的制度優勢;中國共產黨以人民為中心，將人民群眾的生命安全和身體健康放在首位的價值情懷;中華民族一方有難，八方支援的偉大團結精神，在疫情防控中都得到體現。另外，醫護人員的堅守和工作人員的奉獻，這一切都可以轉化為課堂上的養分，讓學生們理解生命，理解責任，學會擔當，學會奉獻。這是每一個學生在成長過程中必須接受的社會教育、道德教育、科學教育、生命教育和責任教育。

3.系統規劃，構建高質量網絡育人體系

一直以來，我國西部山區和農村偏遠地區的一些學校條件較差，各項基礎設施配備不完善，教師數量不足，教育教學質量總體水平不高，國家要求開設的一些課程根本沒有條件開全開好。因此，國家和地方政府應該加大對這些地區的政策扶持力度，加強針對這些地區的網絡通信等基礎設施建設，提高網絡覆蓋率，消除信號盲區和死角，要調動各方力量，把關愛和扶持農村偏遠地區和山區學生的教育工作做細做實。各地要鞏固“教學點數字教育資源全覆蓋”項目成果和統籌，“全面改善貧困地區義務教育薄弱學?；巨k學條件”工作，優化資源配置，建立起利用信息化手段幫助教學點開齊開好國家規定課程的機制，最終建立廣覆蓋、多類型、多層次、開放便捷的教育資源體系。在這次疫情防控中，網絡教育發揮了重要價值，但也啟示我們，需要更加系統地規劃和建設網絡教育資源平臺及其教育教學評價機制，提高網絡教育平臺質量，提升教育教學過程流暢度，從而在全社會形成更加全面、立體、高質量的網絡育人體系。

四、結語

此次疫情中，網絡教育推動下的教師和學生對各種線上軟件的嘗試，以及線上教育教學平臺與各高校之間的聯合和互動，從根本上帶動了教育信息化的發展。雖然在這個過程中，不管是教師的教，還是學生的學，都存在一些問題，面臨一些局限，但總體來講，網絡教育可以更好地實現教育資源的互通和共享，這將有助于實現教育教學資源配置均等化。最后，加強網絡教育，構建高質量網絡育人體系，也是教育行業在信息化時代發展過程中需要實現的目標。只有不斷加強教育信息化建設，提升網絡育人質量，才能使教育行業在未來能夠從容不迫地應對各種風險挑戰。

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責任編輯：景辰

[作者簡介]?，?，山東華宇工學院助教，碩士，研究方向：思想政治教育;葛賓，山東華宇工學院講師，本科，研究方向：思想政治教育。