新時代圖書館數字化轉型發展策略研究

作者簡介：陳妍（1980—），女，漢族，河南洛陽人，本科，館員，研究方向：圖書典藏和流通。

摘 要：圖書館數字化轉型是文化、教育領域信息化改革發展的根本目標，是應對信息傳播方式變革的重要手段，也是提升圖書館信息服務能力的必然要求。文章立足于新時代數字化轉型發展背景，深入分析與探究圖書館數字化轉型發展問題，并針對當前圖書館數字化轉型發展過程中存在的不足與問題，分別從更新圖書館數字化轉型理念、加強數字化人才隊伍建設、建立豐富多元的數字化資源庫、重點推進高校圖書館數字化轉型、創建多功能數字圖書館管理體系等方面提出了相應的建議與優化策略，以期能夠消解新時代圖書館數字化轉型發展的現實困境，與“數字中國”整體布局同步，進而建設開放、智慧、包容與共享的現代圖書館。

關鍵詞：新時代；圖書館；數字化轉型發展

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A

在國家文化、教育數字化戰略要求下，應當統籌推進國家文化大數據體系，加強圖書館數字化轉型工作?，F階段，圖書館在數字化轉型發展過程中存在數字化轉型觀念及戰略缺失、數字化轉型進程較為緩慢、圖書館智慧建設質量不高等問題，基于此，探究新時代背景下圖書館數字化轉型的發展問題十分必要。

一、圖書館數字化轉型內涵及基本要求

數字化轉型是在信息技術急速發展與變革下引起的系統性變革，旨在以重構價值體系為目標，依托數據驅動要素，沿著新型能力建設這一核心路徑實現不同領域的變革與優化。圖書館數字化轉型概念是隨著數字化信息技術滲入圖書館轉型發展工作而生成并逐漸專業化的，不同領域及行業內部的數字化轉型發展具有不同的內涵和特征。圖書館數字資源、數字化圖書館等概念是在圖書館數字化轉型概念出現以前的常用概念，與圖書館數字化轉型高度相關。需要注意的是，雖然兩者具有一定的內在關聯性，但在范圍上卻有所不同，存在著本質上的區別。具體來說，圖書館數字資源是文獻信息的表現形式之一，是圖書館數字化建設的早期形式，而數字化圖書館則是運用數字化信息技術手段來存儲和管理文獻資料的分布式信息系統，是圖書館數字資源升級后的產物。

圖書館數字化轉型是一個更為宏觀和專業化的概念，是涉及管理與發展、業態、服務、技術、模式以及業務等多方面內容的顛覆性、全面式變革，其本質上是依托互聯網信息技術，借助數據來洞察、分析、預測和探尋圖書館業態在運營、管理及組織等方面的發展趨勢，并通過整合資源，實現資源與服務的有機融合，達成提升圖書館服務質量的目標，進而給目標用戶帶來更佳的體驗感。高校圖書館數字化轉型是以學校的科研需求和教學需要為重要遵循，重新再造業務和服務流程，構建新型學科服務隊伍，將用戶行為數據、數據管理和數據資源三者融合，從而實現高校管理。

二、新時代圖書館數字化轉型發展的重要價值

1.數字化轉型是應對信息傳播方式變革的重要手段

圖書館數字化轉型是文化、教育領域信息化改革發展的根本目標，是應對信息傳播方式變革的重要手段，也是提升圖書館信息服務能力的必然要求。隨著科技水平的不斷提升，互聯網新型技術手段的應用范圍持續向外擴散，信息傳播方式也發生了翻天覆地的改變，以報紙、電視為載體的傳播媒介已經逐漸退出歷史舞臺，被數字化工具和傳播媒介所取代。因此，在數字化轉型發展背景下，圖書館實現內部技術的升級與優化，可以將更具權威性、科學性和精準性的圖書資源、科研成果予以推送與傳播，打造更為可信的數字資源，進一步提高信息傳播與流通效率，提高信息傳播內容質量，擴大信息傳播范圍。同時，可以提高圖書資源的使用效率，使用戶可以隨時隨地在系統頁面登入個人賬戶申請借閱，在任意場所通過網絡閱讀設備和工具實現碎片化的閱讀與學習。

2.數字化轉型是構建開放共享現代化社會的現實要求

圖書館數字化轉型是信息化改革發展的根本目標，也是建設開放、智慧、包容與共享現代化社會的現實需要。數字化是連接社會的中介橋梁和有力載體，可以增強公共圖書館的服務能力，擴大其輻射范圍；數字化是激發各業態創新活力的活化劑，圖書館的數字化轉型是對原有圖書館有機體的全面超越與升級，具備快速響應、資源互聯共享等特征，可以在全時空范圍內給使用者提供權威的服務，使創新應用具有無限可能；數字化轉型可以彌合和消除區域之間發展不均衡、不充分的鴻溝，促使各地區、各領域之間的數字化資源流動更加順暢，確保所有人都可以享有資源使用的權利，降低圖書館信息資源配置的不均等，為建設高品質、均等化、普惠性現代數字化圖書館奠定基礎。

總之，圖書館數字化轉型已成為文化、科技、教育三者有機融合與發展的主要趨勢，在資源與服務融合下形成的數字化機制成為圖書館滿足社會各界人士需求的主要方式，是人們參與社會活動，與社會保持密切聯系的重要通道。

三、新時代圖書館數字化轉型發展的現實困境

2021年，數字中國發展報告調查結果顯示，我國當前數字化閱讀用戶數量已突破了5億，數字化圖書館用戶人數達到1860萬人，可見，圖書館數字化轉型發展已經取得令人欣喜的進步，具有良好的數字化基礎。但不可忽視的是，圖書館在數字化轉型發展過程中依然存在一定的不足，主要表現在以下幾方面：第一，由于國內圖書館數字化建設起步較晚，對于圖書館數字化轉型的理論探究較少，導致部分圖書館工作人員將圖書館數字化轉型發展等同于圖書館數字資源庫以及數字化圖書館，未能從整體上認知圖書館的數字化轉型概念，未能充分了解數字化轉型本質內涵及基本要求；第二，數字化轉型戰略缺失。大多數圖書館在數字化轉型過程中未能根據現實經濟條件及圖書館資源制定完整、清晰的戰略規劃，其轉型工作重心仍然在技術升級上，對于人才培養、組織結構、管理流程以及業務機制等方面的關注不足，導致專業人才引入以及管理流程等轉型升級速度較慢，難以匹配其技術升級步伐，不利于圖書館全面實現數字化的轉型與發展；第三，圖書館數字化轉型建設過程中數字化圖書館的文獻材料和相關資源質量參差不齊，存在文章不全、學術性不強，文章理論論述模糊、觀念不明等情況，不利于圖書館數字化的轉型與發展，其資源引入、保存與管理工作有待進一步的提升與完善；第四，圖書館管理人員綜合素養、信息化素養不高，對于引入圖書館建設、運行的新信息技術設備設施及工具的掌控不足，無法運用新技術對圖書館實行有效管理。

四、新時代圖書館數字化轉型發展的優化策略

1.更新圖書館數字化轉型理念

理念是實踐行動的指揮棒，只有秉持科學、正確的理念，才能夠確保行進方向和路徑的正確，進而取得實踐層面的成功。因此，在新時代背景下圖書館數字化轉型不能固守原有的發展理念，止步于傳統的發展模式，而是應當以前瞻性目光審視數字化轉型中的圖書館變革與發展問題，樹立數字化轉型思維，以用戶需求為導向，以數據為核心，以服務為天職，以人才為根本，靈活應變，主動求變。此外，圖書館數字化轉型應當順應時代的發展趨勢，充分應用各種數字技術手段，帶動圖書館屬性的變革與發展，重點關注新型數字化技術及智能設備設施的轉型范圍、轉型目標、實踐應用和價值創造問題，從而實現改進圖書館整體績效的目標。同時，圖書館數字化轉型是一項基于外部環境與用戶需求持續改良與推進的過程，因此，要根據圖書館數字化轉型發展不同階段的屬性特征，平衡與協調好戰略性概念、全局性概念以及過程性概念在圖書館數字化轉型發展過程中的位置，以不同視角審視其轉型建設問題，以便循序漸進地完成圖書館數字化建設任務。

2.加強數字化人才隊伍建設

人力資源是支撐圖書館數字化轉型事業的重要保障，是推動數字化轉型的關鍵因素。首先，要秉持“以人為本”的發展理念，培養圖書館領導的數字化思維。構建一支具有數字領導力的管理隊伍，進而使管理人員能夠正視數字化技術對于圖書館智慧建設中的重要價值，并以較強的敏銳性感知、預測科技改革與發展趨勢，以便在良好的圖書館信息化建設環境下帶領其他工作人員積極營造和創設數字文化；其次，提高圖書館工作人員的綜合素養，培育館員的知識產權意識。為了維持數字化圖書館的良好運行與穩健發展，應當定期組織圖書館工作人員開展專業技能培訓，將圖書館數字化建設與數字化轉型研究領域的新理念、新技術傳授給館內工作人員，使其能夠熟練掌握網絡技術，運用信息化手段來處理圖書館管理工作，定期檢測與維護基礎設施和系統，從而保障整體系統運行安全。同時，還應當對其予以專項的法律法規培訓，使其能夠按照法律規定對公共圖書館、數字化圖書館知識產權的合法、良好維護，以此確保圖書館以及資料提供者等相關人員的合法權益；最后，建設跨職能的數字化建設專業團隊。在擁有數字領導力和統一管理能力的領導帶領下，梳理業務流程，并充分利用大數據技術打通圖書館各部門之間的壁壘，保證建設任務與轉型指令上通下達，進而在各部門通力協作下，共同推動圖書館數字化的轉型發展。

3.建立豐富多元的數字化資源庫

數字化資源是構建虛擬圖書館的關鍵因素和重要基礎，也是圖書館為使用者提供信息服務的根本來源。隨著社會物質水平的不斷提高，人們開始對精神追求有較強的自主學習意識。因此，在新時代背景下圖書館數字化轉型應當建立健全豐富多元、系統完善的數字化資源庫，利用SPSS、人工智能數據處理工具將處于分散狀態的數字資源、實體圖書資源的合理化分類與充分整合，并以圖文并茂、文字及音視頻等形式加以存儲，進而形成多元化圖書館網絡知識生態，便于用戶對不同種類的數字化圖書資源、科研資源以及教育教學資源的提取與運用。而在正式構建數字化資源庫之前，一方面，需要采用大數據手段來預先分析和了解不同使用人群的閱讀偏好、信息需求以及行為傾向，從而針對性地引入相應的數字化圖書資源，提高數字化資源使用效率；另一方面，需要高度重視數字化資源的共建共享。應依托數字化平臺，將圖書館儲存的書籍文獻以數字化形式呈現在虛擬圖書館，并實行統一化管理，打造一體化虛擬圖書館，使用者可以登錄個人賬戶進入虛擬圖書館，自主選擇所需的電子圖書以及調取不同地區的館藏文獻展開研讀，實現數字化資源的共享。

4.重點推進高校圖書館數字化轉型

基于圖書館數字化轉型的優勢與價值，各高校已經開始積極探索學校圖書館數字化轉型的創新路徑，以進一步優化圖書館生態系統，為師生提供優質的數字化圖書資源。新時代，應當重點推進高校圖書館數字化轉型，以“雙一流”為引領目標，即一流的服務和一流的用戶體驗，促進高校圖書館的創新與變革，通過高校圖書館的輻射作用帶動區域智慧化圖書館的建設工作。一方面，聚焦高校圖書館數字化轉型中的熱點、難點問題，發揮高校人才優勢，集思廣益，推動圖書館數字化轉型中的技術性研發工程，集中力量破除圖書館數字化轉型過程中的阻礙；另一方面，完善高校圖書館數字化信息平臺體系，形成功能完善的數字化服務機制。例如，四川大學統一規劃圖書館數字化轉型工作，旨在構建新一代圖書館系統，形成集知識成果、通識類教育拓展、知識產品服務以及教學資源選用等多功能、多平臺在內的一體化數字化圖書館服務體系。此外，高校還應當從實踐應用中考量設計多角色平臺功能模板，以便教師可以通過數字化平臺展開教學經驗的研討與共享、教學資料的上傳及下載等，而學生可以通過數字化平臺閱讀資料信息、學習公共課程以及問題研討等。同時，還應通過數字化技術為師生搭建和創設開放共享的學習環境，智能化學習空間，以便向師生推送新聞資訊和專業建設的最新信息，為師生學習與交流提供便利。

5.創建多功能數字圖書館管理體系

一方面，充分運用實時數據庫、人工三維仿真建模以及大數據、地理信息、物聯網等先進信息技術來搭建多功能數字圖書館管理體系，并通過吸收采納工業互聯網及智慧城市建設的有利經驗，通過信息技術 （IT）、自動控制技術（OT）、通信技術（CT）等多種技術的融合，實現數據流、智能、硬件以及軟件的交互，進而形成高質量的圖書館生態系統管理建設體系；另一方面，應從城市社區網格化管理中汲取經驗，將網格化管理運用于圖書館管理中。首先，要根據館內工作人員以及使用人群的不同，制定規范嚴謹的數字圖書館管理制度和使用者私人信息保護法則，規定智慧圖書館登入與使用的要求，并對館內管理人員和工作人員的責任與義務予以說明，避免出現危害網絡安全的行為及活動；其次，各地圖書館可以根據圖書館服務功能的不同，設置相應的單元網格，并配備相應的網格管理員，以便對其展開實時監督和精準化管理。同時，還要明確責任與義務，落實館內工作人員的管理職能；最后，對數字化圖書館管理實施監督與評價，進一步提升數字化圖書館的服務能力。

五、結語

圖書館作為文化及教育領域的重要組成部分，是國家及民族的智慧凝聚，體現著其文化軟實力及綜合國力。因此，新時代圖書館建設應當順應信息化、數字化轉型發展趨勢和改革要求，抓住機遇，在技術革新、人才培養、結構優化和管理完善等方面共同發力，持續推進圖書館轉型發展進程，為國家科技的創新發展和教育的高質量發展提供“智慧知識服務”。

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（作者單位：洛陽職業技術學院圖書館 ）