液晶顯示企業數字化轉型的路徑研究

吳明佳 韓靜 宋曉卉 陳佳

［摘 要］企業能夠通過建立強大的、基于流程的數字化運營管理體系提升內部運營管理效率，打造超越同行的內在競爭軟實力。液晶顯示作為智能交互的重要端口，已成為承載超高清視頻、物聯網和虛擬現實等新興產業的重要支撐與技術基礎。為實現數字經濟與實體經濟的有效融合，在產業化過程中降低企業固有成本，從而制定更具競爭力的價格，順利完成數字化轉型，是當前液晶顯示企業經濟發展的首要問題。因此，文章立足液晶顯示企業，剖析其數字化轉型現狀，闡述其數字化轉型路徑，以期為液晶顯示企業的數字化轉型提出相應的對策和建議。

［關鍵詞］液晶顯示企業；數字化轉型；數字經濟

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.06.030

［中圖分類號］F279.23［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2024）06-0094-03

0? ? ?引 言

隨著數字經濟時代的來臨，現代工業生產力高速發展，液晶顯示企業逐步邁出信息化、自動化的發展變革步伐，積極推動數字化轉型已成為液晶顯示企業的共同目標。2021年11月30日，工業和信息化部印發的《“十四五”信息化和工業化深度融合發展規劃》指出：“要推進信息技術與制造業深度融合，培育新型信息技術產業，推動數字化轉型?！保?］2023年政府工作報告提到，過去五年數字經濟蓬勃發展，新產業、新業態、新模式的增加值占國內生產總值（Gross Domestic Product，GDP）的比重達到17%以上?！吨袊鴶底纸洕l展報告（2022年）》揭示，2021年中國的數字經濟實現了新的突破，其規模已經攀升至45.5萬億元，相較于上一年度，其名義增長率為16.2%，超過了同期GDP的名義增速3.4個百分點，并且其在GDP中的占比也達到了39.8%［2］。毋庸置疑，發展數字經濟已成為國家政策的戰略重點，數字化轉型又是數字經濟發揮作用的關鍵，且液晶顯示行業作為我國支柱型產業的基石，其發展對市場經濟增長和社會進步具有重要作用。因此，本文探討液晶顯示企業數字化轉型的具體路徑，推動企業順利完成數字化變革，幫助企業增強自身綜合實力以適應瞬息萬變的市場環境，從而健康發展，以期為我國液晶顯示企業順利推進數字化轉型提供幫助或建議。

1? ? ?我國液晶顯示企業數字化轉型現狀

我國液晶顯示企業數字化轉型開始時間較晚，轉型程度有待提高，數字化核心技術研發能力不足，基礎信息設施和行業數字化轉型基礎較為薄弱［3］。具體情況如下。①未制定正確的數字化轉型戰略。社會步入信息化時代，線上教育和辦公普及引起液晶顯示行業的業務規模迅速擴張，為提升經濟效益，液晶顯示企業紛紛邁出數字化轉型步伐，通過引入云計算、大數據平臺等技術手段，將數據遷移至數字化軟件，就認為是實現了數字化轉型，卻并沒有通過數字化實現制造技術上的升級或生產流程上的簡化。②液晶顯示企業智能制造水平有待提升。目前，大部分液晶顯示企業的產品的模組貼合主要為人工貼合，存在耗時長、良率低、成本高等問題，導致企業難以實現降本增效。③數據安全性低?；ヂ摼W已覆蓋全球，許多人在使用互聯網便利功能的時候忽略了數據安全，導致信息泄露事件層出不窮。對于液晶顯示企業而言，數字化轉型一大難點是如何增強員工意識和規劃系統監測以提升數據安全性。④數字化轉型過程中缺乏專業化人才。數字化轉型需要建設與之相匹配的組織能力，組織的人員構成既要有業務專家，又要有互聯網技術（Internet Technology，IT）和數據專家這樣的數字化人才，很多企業數字化轉型的困境在于缺乏專業數字化人才推動數字化變革。⑤未銜接上下游企業間的數字化轉型過程。許多企業在數字化轉型過程中只專注于自身，沒有考慮到客戶和供應商的數字化程度，若企業的數字化管理和運營模式與上下游企業的銜接脫節，不僅不能實現科學地管理原材料供應商，而且不能快速響應并滿足客戶需求，導致企業無法提升自身的經濟效益。

2? ? ?液晶顯示企業數字化轉型路徑

數字化轉型是企業利用先進的信息技術來優化或創建新的業務模式，改良或構筑全新的商業方案，目標在于滿足消費者需求，并依賴大量的數據作為推動力，從而突破舊的組織效率與產業范圍，增強公司的競爭實力，同時帶給公司全新的價值。數字化轉型的本質是追求長期穩定高質量發展的管理變革。數字經濟可以帶動企業發展，促進企業升級，為企業的成長提供更多的路徑。為實現企業價值的提升，液晶顯示企業要通過建立IT系統平臺、推進智能制造、統一流程標準、匯聚和整合數據等方式實現信息管理的升級轉型，從而提升企業價值和經濟效益。

2.1? ?制定數字化轉型戰略

變革規劃是數字化轉型工作的起點，數字化轉型應由戰略驅動，拘泥于現狀會讓企業無法突破過去的枷鎖，只有找準企業的長期業務戰略，思考未來五至十年數字化變革為行業和企業帶來的變化，才能編制出具有前瞻性的規劃。

制定數字化轉型戰略首先應梳理企業已有的流程架構和數據架構——梳理業務流程的層級、邊界和銜接關系輸出流程架構，通過流程架構對企業業務模式進行點到點展示，基于流程架構輸出數據架構。其次，分析流程與組織的適配關系，確認各個流程節點的責任人和數據責任人。再次，制定符合企業發展愿景和經營目標的流程制度文件，完善流程文件的數據資產。分析流程架構和數據架構，與線上平臺功能相整合，規劃應用架構，依靠線上管理平臺固化流程。待數據資產完善后，接著開展數據治理工作。持續提升數據質量，將數據匯總整理、清晰定義、統一結構，讓數組成為真正有價值的資產。最后，借助線上系統平臺形成可視化的報表或看板，對價值數據進行可視化展示，通過人工智能技術分析和診斷數據，出具報告以指導經營管理方向或下一步決策。數字化轉型是生產關系的轉變和組織形式的重構，不只是技術采納，也不只是信息技術部門這一個部門的責任［4］。

2.2? ?推進智能制造

傳統制造型企業借助人工智能等數字化技術的植入和應用，對企業生產線進行數字化改造后，產品不僅能夠實現生產狀況的全程實時動態監控調整，更能減少勞動力投入和耗材用量，相較于以往的產品形式，具有較強的成本和質量優勢［5］。

液晶顯示企業可以基于已有的行業系統建設經驗，通過打造突破傳統制造模式的智能工廠實現智能制造，從而達到企業提質增效的目的。首先，導入系統遠程監控生產設備，解決現場監控區域廣、人力多、效率低的問題，極大地降低管理成本。其次，導入或建立系統預設產品的銷售運營計劃，對客戶的需求進行預測和管理，從而確定產能場景的中長期庫存、采購、生產、交付計劃，實現交期應答精確到天，維持設備產能平衡。最后，借助實時調度系統，在考慮產品交期、設備性能、產品和工序優先級的情況下，實時最優派送，促進產能、物流設備效能以及人力效率大幅度提升。

企業全員應該意識到數字化轉型的必要性和重要性，將已有的系統、數據、管理、經驗和線上管理平臺實現技術化融合，進行管理變革轉型升級，完成“制造”到“智造”的轉變。通過數字信息化的搭建，實現不同職能、不同區域結構化的數據中心一體化管控，包含對各職能部門的調度、計劃、控制、管理，進一步消除因數據無法互聯、信息溝通差異所導致的生產管理溝通障礙，用智能協同方式提高生產效能［6］。

2.3? ?加強數據安全管控

《數字中國建設整體布局規劃》發布，要求以維護國家數據安全、保護個人信息和商業秘密為前提，促進數據合規、高效流通使用，賦能實體經濟；黨的二十大報告也明確了數據安全是總體國家安全觀的重要組成部分。數據安全已成為關乎國家安全和社會穩定的重要因素［7］。因此，在數字化轉型過程中加強數據安全管控，是不容忽視和懈怠的。數據安全管理是以數據為核心，圍繞數據安全生命周期進行建設，以提高數據安全保障能力，需要根據組織的安全目標和業務需求，與信息安全體系進行融合。

在數字化轉型過程中，企業應建立數據標準管理、人員權限管理、數據使用管理、保密管理等方面的制度。明確各部門責任人員及其數據使用權限，建立大數據安全管理工作體系，推進數據安全性評估和風險評估，加強數據資產的分類分級管理，針對采集、傳遞、存儲、分析以及應用等關鍵環節進行分級防護，完善和優化企業安全保密制度與管理機制，加強對日常制度和管理機制貫徹落實情況的檢查監督，定期開展信息安全意識宣傳和培訓工作，嚴防技術或商業秘密泄露。

對于員工來說，其應遵守企業信息安全制度，正確理解信息安全的價值，知曉自己在企業信息資產保護中的責任和義務，具備識別信息安全違規行為的基本能力，了解信息安全反饋途徑。員工應明晰企業下列機密數據。①決策類：企業重大決策、企業戰略方針、重大經營舉措等。②生產類：生產工藝、生產設備、產品包裝等。③報告類：各種財務報表、研發試驗數據、技術開發報告等。④檔案類：企業歷史檔案、企業職員檔案、企業各種合同。員工在日常工作中應嚴格遵守企業信息安全制度，積極主動維護企業的數據安全。若員工離職，不得通過即時通信工具、云服務、通用串行總線（Universal Serial Bus，USB）、系統漏洞等手段復制、打印、傳輸企業商業秘密，并繼續履行保密義務，保守在企業工作期間接觸和知悉的企業涉密信息。

2.4? ?培養數字化人才

數字化變革是必要的，但不僅是針對流程、設備、數據等方面，最為重要的是培養數字化人才，對于企業員工來說，自身工作方式和認知水平也要實現數字化轉型。一方面，政府和學校應當加大對數字化人才的培養力度，開設相關專業與課程，了解行業最新動態等，根據自身專業特色及時與相關行業優秀企業進行對接，根據企業需要的人才標準修訂人才培養方案，實現高端數字化技術復合型人才的培養。另一方面，企業需要定期對企業管理人員、生產技術人員、研發人員、采購人員、財務人員等進行相關的數字化技術知識和技能培訓并考核結果，培養出既懂業務又懂數據的專業數字化人才，結合新開發的人工智能技術，通過數字化轉型后的模式，進一步提升企業的生產管理水平，應對多樣化、復雜化的市場變化，提升數字化轉型的應用性和深度。

2.5? ?構建數字化端到端產業鏈

云譎波詭的全球政經格局對液晶顯示企業的發展能力提出了全新的要求。從前只有產品與產品之間的競爭，如今還存在產業鏈與產業鏈之間的生態競爭。數字化轉型過程中如何打破自身邊界、聚合外部資源，成為企業制勝的關鍵。因此，液晶顯示企業的數字化轉型也需要充分考慮到上下游企業間的銜接。

（1）液晶顯示企業服務下游客戶的數字化轉型。首先，建立完善的數字化客戶服務平臺，該平臺要能夠整合企業的各個部門和業務，使客戶能夠通過該服務平臺提出產品需求，監控產品研發、生產、制造全過程，最終實現交付、物流甚至售后等，節省客戶與不同部門溝通花費的時間和精力。其次，利用大數據技術分析客戶的需求和偏好，提供更加個性化的服務，提高客戶忠誠度。再次，利用數字化服務平臺與客戶進行互動，通過發布最新設計的產品、戶外體驗活動邀請，收集客戶建議和想法并融入產品設計等，提高客戶滿意度。企業通過服務平臺收集并分析客戶需求數據，開發和部署新的服務或產品，更迅速、更靈活、更準確地響應客戶需求，從而形成企業新的收入增長點。

（2）液晶顯示企業管理上游供應商的數字化轉型。建立數字化供應鏈管理平臺，綜合管理采購品類、供應商、采購尋源、采購交付等方面的內容，整理并匯總各個供應商原材料的物量、價格、質量等信息，通過數字化平臺分析數據，實現不同供應商對比可視化，在管理材料供應商選擇場景下，按照企業分量規則分配供應商的供貨比例，從而大幅降低原材料成本，大幅提升企業經濟效益。

3? ? ?結束語

本文基于數字經濟背景梳理并分析了液晶顯示企業的數字化轉型現狀，提出了液晶顯示企業數字化轉型的基本路徑，即制定數字化轉型戰略、推進智能制造、加強數據安全管控、培養數字化人才、構建數字化端到端產業鏈，期望幫助液晶顯示企業實現自身產業升級、效能提升。對于液晶顯示企業來說，在信息技術、大數據飛速發展的時代背景下，其對于數字化的認識也應該從“短期局部改善”轉變為“長期根本性變革”，不能為了數字化而數字化，要以提升經營效益和運營效率為根本目標。未來，數字化和制造將深度融合、相互促進、共同蓬勃發展。數字化轉型成為液晶顯示企業實現提質提速、利潤提升的重要途徑，也成為實現全行業經濟發展迸發強勁生命力的新動能。

主要參考文獻

［1］工信部.工信部印發《“十四五”信息化和工業化深度融合發展規劃》［J］.起重運輸機械，2021（23）：2.

［2］張穎，郭星明.基于大數據挖掘的制造業企業核算本體方法［J］.智能物聯技術，2022（1）：14-23.

［3］王玉香，蔣劍.數字經濟時代制造業企業數字化轉型路徑研究［J］.全國流通經濟，2021（28）：135-137.

［4］徐睿.數字化轉型對企業績效的影響研究［D］.杭州：杭州電子科技大學，2022.

［5］王才.制造業數字化轉型、組織韌性與企業競爭優勢重構［J］.經濟管理，2023（7）：76-93.

［6］楊成瑋.A公司智能制造生產管理體系構建研究［D］.長春：吉林大學，2019.

［7］金磐石.安全合規發揮數據價值為數字化轉型保駕護航

［J］.中國金融電腦，2023（9）：6-8.